to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Petrol Ofisi’nde Çapraz Park Engeli Ve Saygısız Personel
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bittikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına izin verdiklerini sorduğumda son derece ukala ve saygısız bir üslupla cevap verdi.
Kısa boylu, bıyıklı olan bu pompacı, istasyon kendi yeriymiş gibi davrandı, neredeyse beni kovmadığı kaldı. Bu kadar köklü ve bilinen bir markada bu kadar eğitimsiz ve saygısız personelin çalışıyor olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve açıkçası Petrol Ofisi benim için bir müşteri kaybetti.
Personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi'nden yakıt alırken aracım çıkamadı, görevli ukala ve saygısız davrandı. Şikayetimi ilettim, arandılar ancak geri dönüş yapılmadı, özür gelmedi ve sorun çözülmedi.
