to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Benzin Taşırma Problemi
Gelişme
6 Ocak tarihinde İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki şubeden benzin aldım. Benzin taşması ve araç içine sızmasıyla oluşan yoğun koku üzerine buradan şikayette bulundum, tarafıma kamera kayıtlarına bakıldığı ve böyle bir durumun söz konusu olmadığı söylendi. Zaten başka ne beklenirdi :) Koku gitmediği gibi motor zorlanmaya başladı, titreme yapıyor. Hiç yakmıyor dediğim araba benzini içmeye başladı resmen. Vereceğiniz temel hizmet benzin sağlamak onu da yapamıyorsunuz zarar veriyorsunuz. Çözüm sağlamak zaten yok. Kaç haftadır yok yere uğraşıyorum. Acil olmasa zaten uğramazdım bu şubeye
İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi şubesinden 06.01.2025 tarihinde benzin aldım. Benzin depom solda diye işaret ettim görevliye ama yetişir diyerek pompa sağda kalacak şekilde gelmem gereken yeri işaret etti. Depoyu fulleyelim dedim. Çıkıp eve dönüş yapıp aracı park ettim. 09.01.2025 tarihinde aracın park halindeki yerinde benzin kokusu vardı. Başka araçtan kaynaklanıyor sandım ama arabanın içi çok yoğun benzin kokuyordu. Meğerse benzini fulllerken taşırmışlar çok kötü kokuyor arabanın içi. Benzincide alınacak hizmet belli, düzgün yapılması bu kadar zor bir şey mi? Herhangi bir çözümünüz olacak mı bu durum için?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
