to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanya Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve İşlem Görünmüyor
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden, Migros Money müşterilerine özel 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 110 TL hediye kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uyarak 10.03.2026 tarihinde saat 19.56’da Gaziantep Şehitkamil B***** Ç***** Petrol istasyonundan kredi kartı ile 2.000 TL tutarında motorin akaryakıt alışverişi yaptım. İşleme ait fiş numarası 0153’tür.
Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 110 TL puan hesabıma tanımlanmadı ve Petrol Ofisi mobil uygulamasında bu akaryakıt alışverişim hiç görünmemektedir. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ne puan yüklemesi oldu ne de uygulamada işlem kaydım yer alıyor.
Bu nedenle, ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim 110 TL puanın en kısa sürede Migros Money hesabıma ya da kampanya kapsamında belirtilen şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sistemde görünmeyen akaryakıt alışverişimin düzeltilerek kayıtlara işlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
