Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahmutlar Petrol Ofisi Hava Ve Su Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretsiz Yıkama Yok

Mahmutlar Petrol Ofisi Hava Ve Su Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretsiz Yıkama Yok
Mahmutlar Petrol Ofisi Hava Ve Su Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretsiz Yıkama Yok
Mahmutlar Petrol Ofisi Hava Ve Su Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretsiz Yıkama Yok
profile
23 Şubat 02:32
261

Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar Mahallesi D400 karayolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunları yaşıyorum. Son yıllarda bu istasyonda hava ve su makinesi sık sık iptal ediliyor; yaklaşık bir ay çalışsa bile ardından aylarca aynı problem tekrar ediyor. 23.02.2026 tarihinde yine hava ve su makinesini kullanmak istediğimde hortumların takılı olmadığını ve hizmet dışı bırakıldığını gördüm.

Ayrıca istasyonda bulunan araç yıkama yerleri sürekli kapalı tutuluyor ve sadece ücretli yıkama alanı açık oluyor. Yani istasyonu kullanırken temel bir hizmet beklerken her seferinde ücretli hizmete yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bu durum, tamamen ticari kaygıyla hareket edilip müşteriye sunulması gereken standart hizmetlerin göz ardı edildiği izlenimini veriyor.

Konu hakkında istasyon çalışanlarıyla görüştüğümde ise ellerinden bir şey gelmediğini, başka bir istasyona gitmemi tavsiye ettiklerini söylediler. Bir akaryakıt istasyonunda hava, su ve makul şekilde araç yıkama imkânının sunulmaması, üstelik bunun çözümü olarak müşteriye “başka istasyona gidin” denmesi hiç yakışmıyor.

Bu istasyonda hava ve su makinesinin hortumlarının takılıp sürekli çalışır durumda tutulmasını ve herkesin ücretsiz şekilde yararlanabilmesini, ayrıca araç yıkama alanlarından en az birinin ücretsiz olarak hizmete açılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu istasyonda müşteriye karşı sorumlulukların yerine getirilmesini istiyorum.

23 Şubat 09:12 (Şikayetten 6 saat sonra)
23 Şubat 10:39

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi İstasyonunda Sürekli Hizmet Ve Personel Sorunları Yaşıyorum

profile
11 Eylül 2025 06:23
708

profile
14 Mayıs 2024 20:36
2.432

Kirli Araç İçin Yıkama Hizmeti Reddedildi Ve Güven Sarsıldı

profile
29 Aralık 2025 21:38
429
Kirli Araç İçin Yıkama Hizmeti Reddedildi Ve Güven Sarsıldı
Kirli Araç İçin Yıkama Hizmeti Reddedildi Ve Güven Sarsıldı

Petrol Ofisi Sultantepe İstasyonunda Tuvalet Sorunu Ve Personel Tutumu

profile
04 Ocak 07:28
246
Benzer Şikayet Yaz