Mahmutlar Petrol Ofisi Hava Ve Su Makinesi Sürekli Arızalı, Ücretsiz Yıkama Yok

Antalya ili Alanya ilçesi Mahmutlar Mahallesi D400 karayolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda uzun süredir aynı sorunları yaşıyorum. Son yıllarda bu istasyonda hava ve su makinesi sık sık iptal ediliyor; yaklaşık bir ay çalışsa bile ardından aylarca aynı problem tekrar ediyor. 23.02.2026 tarihinde yine hava ve su makinesini kullanmak istediğimde hortumların takılı olmadığını ve hizmet dışı bırakıldığını gördüm.

Ayrıca istasyonda bulunan araç yıkama yerleri sürekli kapalı tutuluyor ve sadece ücretli yıkama alanı açık oluyor. Yani istasyonu kullanırken temel bir hizmet beklerken her seferinde ücretli hizmete yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bu durum, tamamen ticari kaygıyla hareket edilip müşteriye sunulması gereken standart hizmetlerin göz ardı edildiği izlenimini veriyor.

Konu hakkında istasyon çalışanlarıyla görüştüğümde ise ellerinden bir şey gelmediğini, başka bir istasyona gitmemi tavsiye ettiklerini söylediler. Bir akaryakıt istasyonunda hava, su ve makul şekilde araç yıkama imkânının sunulmaması, üstelik bunun çözümü olarak müşteriye “başka istasyona gidin” denmesi hiç yakışmıyor.

Bu istasyonda hava ve su makinesinin hortumlarının takılıp sürekli çalışır durumda tutulmasını ve herkesin ücretsiz şekilde yararlanabilmesini, ayrıca araç yıkama alanlarından en az birinin ücretsiz olarak hizmete açılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu istasyonda müşteriye karşı sorumlulukların yerine getirilmesini istiyorum.