Versace Eros Orijinal Olmadığı İçin İade Talebi Reddedildi

28.03.2026 tarihinde Viaport’taki Perfume Point mağazasından 100 ml Versace Eros parfümü yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün orijinal olmadığını ciddi şekilde düşündüren sorunlar yaşıyorum. Parfümü sıktıktan çok kısa süre sonra kokusu tamamen kayboluyor, ne kalıcılığı var ne de etrafa herhangi bir şekilde koku yayıyor, çevremdeki kimse üzerimde koku alamıyor. Piyasadaki muadil ve çok daha uygun fiyatlı markalar bile bu üründen daha fazla koku yayıyor.

Durumu fark ettikten sonra mağazaya giderek iade talep ettim ancak iade kabul edilmedi. Ürünün bu haliyle orijinal bir Versace Eros performansı göstermediğini, verdiğim yüksek ücrete kesinlikle değmediğini belirtmek istiyorum.

Mağazadan, ya orijinal ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün orijinalliğinin tekrar ve dikkatlice kontrol edilmesini, müşteri mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.