Kokusu 5 Dakikada Kaybolan Lancome Parfümün Ücret İadesi Talebi

17 Mart 2026 tarihinde Bodrum Havalimanı’ndaki Perfume Point mağazasından Lancome Belle Est Vanilla Nude 100 ml EDP parfümü 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün kokusu en fazla 5 dakika içinde tamamen kayboluyor, kesinlikle kalıcı değil ve ödediğim ücreti hiçbir şekilde hak etmiyor.

Durumu telefonla merkezi arayarak ilettiğimde beni Bodrum mağazasına yönlendirdiler. Ancak Bodrum Havalimanı mağazasına her zaman gitme imkanım yok, bu nedenle pratik bir çözüm sunulmamış oldu. Üründen son derece mutsuzum ve bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağazaya gitmek zorunda kalmadan ödediğim 6.800 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.