Obilet Üzerinden Alınamayan Bilet İçin Yetkisiz Büyük Tutar Çekimi Ve İade Talebi

05.10.2026 tarihinde saat 16:23 sularında Obilet üzerinden Denizli’den Afyon’a Pamukkale seferi için bilet almak istedim. Tüm bilgilerimi girdim, doğrulama kodunu da yazdım ancak sistem kesinlikle bilet oluşturmadı, buna rağmen kredi kartımdan para çekildi.

Kart hareketlerime baktığımda, Iyzico/Perdigital adına 12.950 TL ve 4.817,40 TL olmak üzere iki ayrı tutarın tek çekim olarak kart limitimden düşüldüğünü gördüm. Bu işlemler için herhangi bir yerden reklam görmedim, herhangi bir üyelik ya da ödeme onayı vermedim, kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadım. Buna rağmen kartımdan bu kadar yüksek tutarlarda para çekilmiş olması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Bankama itiraz başvurusunda bulundum ancak Obilet ve Iyzico/Perdigital tarafına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ulaşamadığım için hem biletimi alamadım hem de ne bu işlemler hakkında net bir açıklama ne de iade süreciyle ilgili bir bilgi verilemedi.

Obilet ve Iyzico/Perdigital üzerinden kartımdan çekilen 12.950 TL ve 4.817,40 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilmesini, bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan nasıl ve neye istinaden bu tahsilatların yapıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.