to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Bilet Ücreti İadesi Talebi
10.10.2026 tarihinde saat 09.39’da Obilet.com üzerinden 2.310 TL tutarında otobüs bileti satın almak isterken, hesabımdan aynı tutar iki kez çekilerek toplam 4.620 TL tahsil edilmiştir. Buna rağmen Obilet üzerinden adıma herhangi bir bilet oluşmamış, işlem sonunda PNR veya sefer bilgisi tarafıma verilmemiştir.
Bankamın işlem kayıtlarından da gördüğüm üzere bu tutar Obilet’e değil, Perdigital firmasına geçmiş görünmektedir. Bugüne kadar geçen süreye rağmen bu ücret tarafıma iade edilmemiştir.
12.10.2026 günü saat 13.00’ten sonra Iyzico ile yaptığım görüşmede de söz konusu tahsilatın Perdigital tarafından alındığı, muhatabın Perdigital olduğu bilgisi verilmiştir. Ancak Perdigital’e ait bir telefon numarası, e‑posta adresi ya da başka bir iletişim kanalı bulamadığım için firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.
Hem bilet almadan iki kez çekilen toplam 4.620 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tarafıma iade edilmeyen bu tutar ve süreçte yaşanan mağduriyet nedeniyle adli makamlara başvurarak hukuki süreç başlatmayı ve gerekli mercilere şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
