Perdigital müşteri hizmetleri

Perdigital üzerinden TikTok için kullanmak amacıyla 270 TL’lik Google Play Store kodu satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve işlemime ait sipariş numarası #16928603 olarak gözüküyor. Kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “kod çalışmıyor” uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde k...

Perdigital üzerinden dün site bakiyesine 3.975 TL havale ile yükleme yaptım. Bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanmadım ve özel sebeplerim nedeniyle aynı gün iadesini talep ettim. Ancak sitede ne bir canlı destek ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunuyor. Sitede yalnızca bir mail a...

Yaklaşık 28 saattir Perdigital web sitesi üzerinden Hopi parçacıklarımı kullanarak Play kodu satın almaya çalışıyorum. Hopi indirimleriyle tutar 0 TL’ye düşmesine rağmen her seferinde “bakiyeniz yetersiz” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ödeme aşamasında herhangi bir ücret çekimi ya da Hopi...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11.20’de Perdigital üzerinden 1500 TL tutarında PlayStation hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 16701030). Alım işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve ödeme kredi kartımdan çekildi. Ancak, üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen, hesabımda hediye kartı pin...

10.11.2025 tarihinde saat 23.25’te Perdigital.com üzerinden Migros dijital kodu satın aldım (Sipariş No: 16696138). Satın aldığım kodu kendi Money uygulamamda defalarca denememe rağmen “Digital kod bulunamadı” hatası alıyorum. Aynı uygulamada başka kodlar sorunsuz şekilde çalışırken, sadece bu kodda...

30.10.2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla Perdigital hesabıma 5310 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödemem VakıfBank hesabımdan çekildi. Gün boyunca hem Inst...

25 Ekim tarihinde Perdigital web sitesi üzerinden Hopi paracıklarımı kullanarak 50 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Ancak siparişlerim bölümünde kodum görünmüyor ve herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Ödeme Hopi paracıklarımla gerçekleşti, hesabımdan düşüş yapıldı. Sipariş numaram olmadığı için t...

18/10/2025 tarihinde perdigital.com üzerinden farklı hesaplardan toplamda 4 adet Google Play kodu (toplam 175 TL değerinde) satın aldım. Kodları kullanmaya çalıştığımda “Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” hatasıyla karşılaştım. Sorunu çözmek için önce Google destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak ...

10/10/2025 tarihinde Perdigital hesabıma (e***************@gmail.com) önce 740 TL, ardından 10 TL ve en son 120 TL olmak üzere farklı tutarlarda yükleme yaptım. İlk iki yüklemem sorunsuz şekilde hesabıma geçti ve e-pin ile alışveriş yaptım. Ancak, 120 TL’yi Yapı Kredi bankamdan Perdigital’ın TR68***...

Paycell sanal kartım üzerinden limitimi nakide çevireceğiz diyerek işlem yapıldı ve içerisindeki 2500 TL tutar çekildi. Oysa çekilmesi gereken tutar 100 TL olmalıydı. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı da almadım. Hesabım şu anda aktif, ancak artık limitim yok ve sanal kartımda...

27 Ağustos 2025 tarihinde Perdigital hesabıma banka kartımla 678 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme işlemini yaptıktan hemen sonra hesabım askıya alındı ve o zamandan beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece sitede hazır yanıtlar veren bir yapay zeka ...

20-21 Ağustos tarihlerinden bu yana Perdigital hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz durdurulmuştur” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve ek bir hata kodu ya da açıklama belirtilmiyor. Hesabımda bakiye bulunmakta ve herhangi bir uyarı, bilgilendi...

23/08/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 349 TL’lik bir çiçek siparişi vermek isterken, Perdigital aracılığıyla kartımdan 6.423,00 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Ödeme sırasında “hatalı şifre” uyarısı aldım ve işlemin başarısız olduğunu düşündüm. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol e...

2 Ağustos saat 18.47’de banka transferi yöntemiyle Preditigal hesabıma 330 TL yatırdım. İşlem referans numaram: 333304542629. Ödeme bildirimi de yaptığım halde, yatırdığım tutar hesabıma halen geçmedi. Bu işlemi ilk kez yaşıyorum ve hesabım m**********@gmail.com adresine kayıtlı. İşlemi Preditigal’i...

07.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında hesabımdan iki farklı ödeme çekildi. İşlemler sırasıyla iyzico/LIKE4CARD.com üzerinden 4.156,62 TL ve iyzico/PERDIGITAL üzerinden 6.423,20 TL olarak gerçekleşti. Toplamda 10.579,82 TL tutarındaki bu ödemeler, Bursa/Hürriyet şubesindeki Garanti Bankası h...

Perdigital E-Pin sitesine dün 15:24'te bakiye yüklemek için para gönderdim ve hâlâ yükleme gerçekleşmedi. E-posta ilettim, dönüş de yapmadılar. İletişim numaraları da yok, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek diye bot koymuşlar, dün sabahtan beri hiçbir şekilde yardım alamadım. Lütfen yardımcı ...

02.08.2025 tarihinde saat 10.23 civarında Perdigital üzerinden Papara ile bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekilmesine rağmen, bakiyem halen hesabıma yansımadı. İşlem bilgilerime göre sipariş/işlem numaram 4286441090 İşlem başarılı şekilde tamamlandığı halde, y...

01.08.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Perdigital üzerinden Papara ile bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında hesabımdan para çekilmesine rağmen, bakiyem halen hesabıma yansımadı. İşlem bilgilerime göre sipariş/işlem numaram 4285879391. İşlem başarılı şekilde tamamlandığı halde, ...

Bakiye yüklemesi yaptım satın alma gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcileri de dönmüyor kesinlikle para atmayın bu siteye geride alamazsınız. İletişim formu yolladım benimle iletişime geçin diye ama ortada ne arama ne mail dönüşü var. Ama parayı alırken hiç sorun çıkmıyor.

Perdigital, "Ödeme bilgisi güvenlik denetimini geçemedi." hatası alıyorum. Her türden kart denedim her ödeme yöntemini denedim ancak hepsinde bu hatayı veriyor. Hesap değiştirdim, cihaz değiştirdim ama nafile. Hiçbir türlü düzelmiyor. Bu hata. Mail üzerinden yazdım ancak dönüş dahi yapmadılar, zaten...