Obilet Ve Iyzico Üzerinden Yanlış Çekilen 4.817,40 TL'lik Ödeme İçin İade Talebi

16.10.2026 tarihinde İzmir’den Gebze’ye seyahat etmek için obilet.com üzerinden yaklaşık 1.080 TL tutarında otobüs bileti satın almak istedim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.080 TL yerine 4.817,40 TL tutarında işlem çekildi ve buna rağmen herhangi bir bilet oluşturulmadı.

Kart ekstreme baktığımda tutarın obilet.com adına değil, Iyzico altyapısı üzerinden Perdigital isimli firma tarafından çekildiğini gördüm. Obilet ile yaptığım görüşmede bu yüksek tutarlı işlemi kendilerinin yapmadığını, sistemlerinde bu tutara ait herhangi bir bilet veya işlem kaydının bulunmadığını belirttiler. Böylece hem planladığım normal bileti alamadım hem de kartımdan 4.817,40 TL gibi yüksek bir tutar çekilmiş oldu.

Sonrasında bankam Garanti ile görüşerek bu harcamaya itiraz talebi oluşturdum ve kartımı güvenlik amacıyla kapattım. Buna rağmen şu an itibarıyla ne aldığım bir hizmet veya bilet var ne de 4.817,40 TL’lik işlemin makul bir açıklaması yapılmış durumda. Bu süreç nedeniyle açıkça mağdur edildim.

Iyzico ve Perdigital’den, kartımdan çekilen 4.817,40 TL’lik tutarın, herhangi bir hizmet veya bilet sağlanmadığı için en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu hatalı ya da şüpheli işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.