Biletal Üzerinden Perdijital'a Ait Çifte Yetkisiz 4.817,40 TL İşlemler

04/10/2026 tarihinde saat 15:11 civarında online. Biletall.com sitesi üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bilet almak isterken, Garanti BBVA kartıma Perdijital firması adına iki adet 4.817,40 TL’lik işlem yansıtıldığını fark ettim. Garanti Bankası’ndan gelen 3D güvenli ödeme SMS’lerini ilk etapta detayına bakmadan onayladım, ancak site her seferinde işlemin başarısız olduğuna dair uyarı verdi ve yeniden SMS gönderdi. Üçüncü onay SMS’i geldiğinde bir anormallik olduğunu düşünerek mesaj detaylarına baktığımda, almak istediğim biletle ilgili bir harcama olmadığını, Perdijital adına iki adet 4.817,40 TL’lik işlem için onay SMS’i gönderildiğini gördüm.

Online. Biletall.com ekranında işlemin başarısız olduğu bilgisi gelmesine rağmen, söz konusu iki adet 4.817,40 TL’lik harcamanın kredi kartı ekstreme yansıdığını fark ettim ve derhal kartımı kullanıma kapattırdım. Firmanızdan hiçbir şekilde hizmet almadım, oyun veya eğitim ile ilgili bir sözleşme imzalamadım ve doğrudan firmanızla bağlantılı herhangi bir online işlem yapmadım. Buna rağmen kartımdan yüksek tutarlı harcama provizyonları veya işlemleri geçildiğini görmek beni ciddi şekilde mağdur etti.

Perdijital üzerinden kartımdan geçirilen bu iki adet 4.817,40 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir hizmet veya ürün almadığım, sözleşme onaylamadığım ve işlemlerin benim iradem dışında gerçekleştiğini düşündüğüm için, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.