İzinsiz Açılan Pep Hesabı Nedeniyle Kişisel Verilerin Güvenliği İhlal Edildi

Bugün, bilgim ve iznim dışında adıma Pep üzerinde hesap açıldığını fark ettim. Paladyum Elektronik aracılığıyla ya da onun sistemleri üzerinden adım kullanılarak böyle bir hesap açılması nedeniyle kişisel verilerimin ve güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Bu durumu fark eder etmez telefonla arayarak ulaşmaya çalıştım ancak hattın kapalı olması nedeniyle kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Bu izinsiz açılan hesabın, adımla ilişkilendirilen tüm kayıtlar ve işlemler ile birlikte acilen kapatılmasını ve tarafıma ivedi şekilde yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin hangi yollarla kullanıldığının araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tekrar benzer bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.