Penti Kargo mağazadan teslim

5 Mart 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden yapmış olduğum 0403200817 numaralı siparişim tarafıma yanlış teslim edilmiştir. Gönderdiğiniz ürün ve benim siparişim arasındaki ortak nokta siyah ve M beden olmasıdır. Ben gerek uygulama gerek müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüştüm, hiçbirinden d...

Penti'den ayın 14'ünde verdiğim siparişim neredeyse 10 gündür mağazadan kargoya teslim edilmedi. Hazırlanıyor gözüküyor. Yoğunluk sebebiyle diyorlar, iptal etmek istiyorum ama '1 saat içinde iptal etmeliydiniz' deyip iptal de etmiyorlar. Sonrasında fiyatında indirim yaptılar, artık ihtiyacım kalmadı...

Penti'den 08.01.2025 tarihinde verdiğim 04028833051 numaralı siparişim 14.01.2025 çapraz kargo hatasıyla, yanlış ürünlerle tarafıma ulaştı. Aynı gün iade kodu oluşturup 15.01.2025 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Bugün (22.01.2025) tekrar bir kargo teslim aldım ve gelen ürünler iade ettiğim ü...

Penti uygulamasından 4 adet pijama takımı sipariş etmiştim, bana gelen kargoda ürünlerin hepsi erkek kategorisi olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünleri Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade edebileceğim, fakat iade ulaştığında sipariş ettiğim ürünlerin gönderilmeyip sadece ücret iadesi...

Penti online'dan iki iç giyim ürünü aldım. Tuğba Kaçaner adına bugün, 28 Aralık Cumartesi, tarafıma teslim edildi. Kargo kutusunu açtım; bir ürün askılı koruyucu poşet içinde ve etiketli. Diğer ten rengi ürün ise kutunun içine direkt poşetsiz konulmuş, insan teni ve sigara kokuyor ve etiketi yok. Mü...

0402742874 numaralı ayın 19 unda vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Hiçbir online mağazada yedi gün kargoya teslim süreci kuralını duymadım. Ürünüm cuma gününe kadar ulaşmaz ise önemi kalmayacak mağdur olacağım. Penti online alışverişi bu sebeple önermiyorum. Trendyol'da bili...

Penti'den 19.12.2024 tarihinde birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim sadece alındı durumunda göründüğü için aynı gün mağazadan alıp siparişimi iptal etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana sadece bir saat içinde iptal edebileceğimi, sadece kargocudan alırken iade etmek...

Penti'den Kasım kampanyasından sipariş verdiğim ürünler kargo patlamış, içinden sütyen ve külotlar tamamen açıkta bir şekilde Scotty tarafından "teslim edilmeye" çalışıldı. Tamamen patlaşmış bir kargoyu tabi ki geri gönderdim. Penti müşteri temsilcisi ise bana dedi ki "Ürünleri kabul edip mağazadan ...

06.11.2024 tarihinde 0402299856 no ile Penti'den sipariş oluşturdum. Siparişlerim halen kargo firmasında gözüküyor. Başka firmalardan siparişler 2 ya da 3 gün bilemedin bir hafta içerisinde teslim edilirken Penti firmasında bu gecikmeler neden oluyor. Keşke gidip mağazadan ya da başka mağazalardan a...

Merhaba,12 Kasım Salı günü Penti.com adresinden 953,88TL bedelinde sipariş verdim. Ürünler 15/11/2024 (bugün) evime teslim edildi. Annem evde kargoyu teslim almış kargo paketinin dışarıdan görünüşünde hiçbir problem yok. 1 ürünüm zaten hiç gelmemiş ve sitede siparişiniz tamamlandı demekte, o ürünümü...

+2

28.10.2024 tarihinde sipariş ettiğim ürünlerim hala alındı aşamasında olarak görünüyor. Kargo süreci oldukça yavaş ilerliyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum açan yok, WhatsApp’tan yazıyorum aynı şekilde 2 gündür geri dönüş yapmadılar ve tekrar yazdıktan sonra cevap verdiler. Zaten 14 gündür hiçbir ...

Penti'nin internet sitesinden 26 Ekim tarihinde bir ürün alana bir ürün bedava kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Müşteri hizmetlerini farklı günlerde birkaç kez arayarak ürünlerin ne zaman kargoya verileceğini ve bir sorun olup olmadığını sordum. Ancak firma, ürünleri ancak 6 Kasım tarih...

26 Ekim'de Penti online'dan 10 parça ürün aldım, o günden beri sadece iki ürünüm teslim edildi. Diğer ürünlerin akıbeti belli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda parçalı teslimat yapıldığını, 10 gün kargo süresi olduğunu belirttiler. 3500 TL para ödedim, sadece iki parça ürünü kullanabiliyorum, d...

04.09.2024 tarihinde Penti.com'dan 1579,49 ₺ tutarında 6 adet ürün şeklinde alışveriş yaptım. 07.09.2024 tarihinde ürünlerim teslim edildi. 02.10.2024 tarihinde 5 adet ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu oluşturarak iade ettim. 2-3 gün sonra bu iade ettiğim ürünlerden 2 tanesi bana geri geldi (bu arad...

Penti ücretini ve kargo ücretini peşin aldığı ürünümü teslim etmiyor. Kargoist gibi rezil kuryeleri olan kurumsallıktan çok uzak kargo şirketleri ile çalışıp müşterilerini mağdur ediyor. Kargoist kuryesi kasten sana ürünü teslim etmeyeceğim dedi ve kapıda resim çekilip kasten ürünü bana teslim etmed...

Penti mağazasından aldığım üst iç giyim ürününün eve gelince defolu olduğunu fark ettim. Görselini marka iletişimine attım ancak ürünü mağazaya teslim etmemi inceleneceğini ifade ettiler. Ürünün alınma tarihi belli görseldeki durumu belli. Aynı ürünün tarafıma tekrar kargolanmasını ya da tarafıma be...

Penti online üzerinden almış olduğum 3 adet ürünü iade etmek için firmaya geri gönderdim. 3 ürün için ayrı ayrı iade talebi oluşturdum fakat tek bir kargo ile gönderdiğim için iadeyi kabul etmeyip bana geri göndermişler. Yahu madem anlayamadınız bana telefon ile ulaşıp sorun iletişim bilgileri diye ...

Penti'den yaptığım alışverişin iade ödemesini hala alamıyorum. Kargo ile iade ettim, geri yolladılar. Mağazalarına teslim ettim ancak hala bir hareket yok. Arıyorum, 'finans ekibimiz değerlendirecek' deniliyor. O zaman neden müşteri temsilcisi var, işimiz çözülmeyecekse? Yurt dışı menşeli mağazalard...

Penti.com'dan ürün aldım, mağazadan iade ettim fakat kargo ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan iade edilirse kargo ücreti kesileceğini, ancak iade kodu oluşturup kargo şubesine teslim ettiğim zaman kargo ücretinin de iade edileceğini söylediler. Bu bilgi hiçbir yerde yazmıyor. ...

30 Kasım tarihinde oğlumun bedenine uymadığı için online mağazadan aldığım 2 çocuk pijamasını verdikleri iade kodu ile kargo şirketine teslim ettim. Ürünler sistemleri üzerinde 1 Aralıktan beri incelemede gözüküyor ve bu arada tek ürün iade etmiş gözüküyorum. Konu ile alakalı destek istediğimde karg...

Penti den bir daha asla ve asla online alışveriş yapmam kendi sitesinden asla! Kurumsal a kadar mail gönderip, müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla çözüm odaklı çalışmıyorsunuz! Yurt dışında olacağımdan kargomu kimsenin alamayacağını zaten, zaten teslimat süresinin bana bilgi mesajı göndermeye d...

İlgili mağazadan 04.11.2023 tarihinde kampanyadan 9 adet ürün aldım. Sistemde tahmini teslim tarihi 12.11.2o23 yazıyordu. 15.11.2023 tarihinde ürünlerim hatalı stok adı altında ürünlerim iptal edildi. Bugün aynı ürünleri kontrol ettiğimde ürünler stokta görünüyor ve alınabilir şekilde bedenleri de v...