to read complaints and reviews, or file yours.Elazığ’daki Penti mağazasından aldığım sütyende yaklaşık 2 aydır su ve ter izi sorunu yaşıyorum. Ürünü her giydiğimde öz...ellikle terlediğim ya da suyla temas ettiği durumlarda sütyenin kumaşında belirgin lekelenmeler oluşuyor ve bu görüntü rahatsız edici bir hal alıyor. Penti’den aldığım bir üründen
Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406594505 numaralı siparişimde yer alan keten pantolon ve alt bikini ürünlerimin ia...desi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ürünlerin ikisi de etiketi üzerinde, kullanılmamış ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderilmiş olmasına rağmen kargo mesajı
"Teşekkür"
7 Ağustos 2026 tarihinde Penti’den online olarak verdiğim ve Metroport AVM Bahçelievler İstanbul mağazasına teslim edilm...esini istediğim siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında siparişim uzun süredir sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyo
30 Temmuz 2026 tarihinde Penti’den mağazadan teslim seçeneği ile 8.752,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ...üç ayrı paket halinde teslim edileceği bilgisi uygulamada da açıkça yer alıyordu. Paketlerden ikisini sorunsuz şekilde teslim aldım ancak en fazla ürün içeren ve yaklaşık 5.800 TL’
Penti mobil uygulaması üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde plaj ürünleri satın aldım. Ürünleri iade etmek için 1 Ağustos’...ta ve 19 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım. İade talebimle ilgili olarak iade kodumun süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı ve ancak farklı bir şehirdeki Penti mağ
06.07.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden bir adet Erkek Çocuk Mavi Waves Kısa Kollu 2'li Pijama Takımı, iki ad...et Erkek Çocuk Gökyüzü Mavisi On Pamuklu Pijama Takımı, bir adet Pembe Pink Leopard Gömlek Pantolon Pijama Takımı ve bir adet Mavi Serenity Kısa Kollu Gömlek Şort Pijama Takımı sip
03.08.2026 tarihinde Penti’nin online satış sitesinden 0406548784 sipariş numarası ile 6 adet ürün satın aldım. İçlerind...e yer alan Cocta dikişsiz balenli sutyeni özellikle rahat edeceğim ve lazer kesim olduğu için tercih ettim. Ancak elime ulaştığında lazer kesim kısmının içinde yapıştırıcı olduğunu
12 Haziran 2026 Cuma günü Penti’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim 0406171940 teslimat nu...marası ile oluşturuldu ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi ve para iadem de yapılm
Penti’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce siyah tüylü bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında t...erliğin alt tabanının resmen olmadığını, alt kısmından kartonu gördüğümü fark ettim. Yani bana defolu bir ürün gönderilmiş durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durum
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
Penti’den 9 Ağustos tarihinde iç giyim ürünlerinden oluşan, 540 TL tutarında bir online siparişim oldu. Siparişi verirke...n sepette, 500 TL üzeri alışverişe 150 TL değerinde Penti puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu duru
17.07.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden pijama takımı ve çocuklarım için mayo siparişi verdim. Ancak kargoyu tes...lim aldığımda paket içinden mavi bikini takımı, terlik ve pareo gibi siparişimle tamamen alakasız ürünler çıktığını gördüm. Hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım, bana
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 04060503091 numaralı siparişle 749,99 TL tutarında Erkek Pamuklu Basic Black 5...’li Boxer aldım. Ürün teslim edilemedi ve 31 Temmuz’da iade süreci başladı. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca
Penti’den penti.com üzerinden Marvel 2’li sütyen siparişi verdim. Ürünü 2 adet olarak aldım ve her bir paketin içinde 2’...li sütyen olması gerekirken, gelen paketin içinden sadece 1 adet pembe sütyen çıktı, kahverengi olan sütyen pakette yoktu. Eksik ürün durumu için Penti WhatsApp müşteri hizmetleri
4 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden toplam 1.784,96 TL tutarında üç adet iç çamaşırı ürünü siparişi v...erdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 1–5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online uygulaması üzerinden 0406616355 numaralı siparişle 1.526,98 TL tutarında bir m...ayo satın aldım. Ancak bugün, 15 Ağustos 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo veya hazırlık hareketi bulunmuyor. Ürünü Kocae
Penti internet mağazasından 25 Temmuz tarihinde verdiğim 0406501773 numaralı siparişim iki ayrı kargo halinde elime ulaş...tı. Her iki pakette de çocuk ve erkek plaj ürünleri bulunuyordu. Ürünleri hiç kullanmadan, hijyen ürünü olmayan, etiketleri üzerinde olan şekilde 30 Temmuz ve 1 Ağustos tarihlerind
Penti mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos Pazar günü kız çocuk unicorn desenli mayo siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün siparişimin üzerinden 6 gün geçti ve uygulamada hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilme
Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı
Penti’nin online mağazasından verdiğim siparişte atlet satın aldım. M beden olarak sipariş vermeme rağmen gelen ürünün i...ç etiketinde l, kağıt etiketinde ise farklı bir beden bilgisi yazıyordu. Yani ürünün üzerindeki etiketlerde bile çelişen beden bilgileri vardı ve doğru beden gönderilmemişti. Bu n
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş
08.08.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden siyah straplez mayo siparişi verdim. 0406601702 numaralı bu siparişim... günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreç bir türlü ilerlemedi. Siparişten 3 gün sonra destek hattına bağlanarak, mobilde iptal seçeneği olmadığı için telefonla iptal ed
13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
