Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama Şikayeti

22.03.2026 tarihinde Pelin Yıldız Butik’ten kartla ödeme yaparak ikili takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmediği için yaklaşık 10 gün sonra arayıp ne zaman teslim edileceğini sorduğumda, ürünün üretimden geç çıktığını, en geç pazartesi günü elimde olacağını söylediler. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte butik ile iki kez görüştüm. İlkinde en geç pazartesi elimde olacağı söylendi, daha sonra tekrar aradığımda ise bu sefer de “üretimden yeni istedik, geldikten sonra kargoya vereceğiz” şeklinde bir cevap aldım. Yani net bir tarih verilmedi ve her seferinde süreç uzatıldı.

Siparişimin artık bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar bekletildiğim ve her defasında oyalandığımı hissettiğim için, yalnızca bir özürle geçiştirilmeden, telafi amacıyla indirim ya da ek bir ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.