Uçuş Ertelemesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

13.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na saat 18:35’te gerçekleşecek Pegasus uçuşuna iki kişi olarak, bilet numaramız 181MMG ile yaklaşık bir saat önceden havalimanında olmamıza rağmen uçağa alınmadık. Check-in işlemini bir saat kala gerçekleştirdim, a...

Sabiha Gökçen'den Diyarbakır'a kalkan uçağımıza, geç kaldığımız bahanesiyle, süremiz olmasına rağmen alınmadık. Ayrıca tekerlekli sandalye talebimizden dolayı online check-in işlemini sistemden kapattınız. Oradaki görevli başka bir görevliyi arıyor, eğer o onay verirse alabiliriz diyor. Demek ki alı...

23.07.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı'nda Pegasus uçağında saat 18.30'da olan uçuşum, 19.00'a ertelendi. Havaalanına erken gitmemize ve check-in yapmamıza rağmen, check-in yapmadığımız söylendi ve bilet basılmadı. Uçağa binemeyeceğimiz belirtildi, biletimizi teslim etmediler. Sonrasında, ceza...

06.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan İstanbul’a olan Pegasus uçuşumda (PNR: 16ZWHB, Koltuk: 17F) ciddi bir gecikme yaşadım. Kapı açılış saati 20.35, kapı kapanış saati 20.50 ve uçuş saati 21.10 olarak belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 21.10’u geçmesine rağmen hâl...

Check-in yapılmadığı için uçağa almadılar. Uçak 7:40 ta kalkacaktı. 6:50 de oradaydık. Bize check-in yapmamız gerektiğini söylediler. Önümüzden bir adam 10 dakika kaldı yetişmem lazım dedi ve hemen geçirdiler. Bizim uçak 10 dakika kala kapıları kapattı. 7 de bir çalışan bize yetişemeyeceğimizi söyle...