to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan İstanbul – Brüksel parkurunda gidiş–dönüş bilet almam gerekirken, sistem üzerinden yanlışlıkla farklı tarihlere iki adet gidiş bileti satın aldım. Uçuştan 15 gün önce bu hatayı fark edip biletlerden birini açığa aldırmak istediğimde, tarafımdan 2.578 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim.
Daha sonra bu işlemin aslında ücretsiz yapılabildiğini öğrendim ve ödediğim 2.578 TL’nin iadesini talep ettiğimde, bilet alımından 24 saat geçtikten sonra aradığım için ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Oysa hâlâ dönüş biletini almam gerekiyor ve uçuşa 15 gün varken açığa aldığım bilet için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
21 Mart 2026 tarihinde PNR kodu 1rgas8 olan biletimle ilgili açığa alma işlemine tahsil edilen 2.578 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
13 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan PC1955 İzmir–Lefkoşa uçuşum için almış olduğum bileti, özel sebepler nedeniyle açığa almak zorunda kaldım. 18 Şubat tarihli bu bilet için açığa alma işlemi sırasında benden 1.309 TL + 156 TL olmak üzere ek ücret tahsil edildi ve biletim açık bilete d...
Eylül 2025’te Pegasus üzerinden İstanbul–Hamburg gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve bu bilet için 4.425 TL ödedim. Vizem çıkmadığı için bu bileti ...
Pegasus Havayollarından farklı tarihlerde iki kişilik bilet aldım ve açığa aldırdım. Bqbvwj PNR kodlu bileti 05.05.2023 tarihinde 759.99 liraya aldım. 09.05.2023 tarihinde 235.00 lira karşılığında açığa aldırdım. C5D86E PNR kodlu bileti 11.05.2023 tarihinde 878.01 liraya aldım. 12.05.2023 tarihinde ...
29 Nisan 2025 tarihinde saat 08.55’te gerçekleşecek İstanbul aktarmalı Diyarbakır–İzmir uçuşum için Pegasus’tan 1.700 TL’ye bilet aldım ve daha sonra bu bileti açığa almak için ayrıca 600 TL ödedim. Açığa alınan bu bileti yeniden kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri tem...
Yorumlar