Pegasus'ta Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzayan Rötar Mağduriyeti

Muratcan

22 Kasım 2025 21:29

422

22 Kasım tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara’ya yapacağım, saat 20.50 kalkışlı 1H3RV1 PNR numaralı uçuşum önce 21.00’e ertelendi. Daha sonra “Hadi uçağa gidiyorsunuz” denilerek apron otobüsüne bindirildik, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden otobüsten tekrar indirildik. Bu süreç yaşanırken rötar süremiz de dolmuş durumdaydı.

Ne müşteri hizmetlerinden ne de saha ekibinden tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bilgilendirme yapılmaması, yolcu olarak kendimi tamamen başıboş ve değersiz hissetmeme neden oldu. Sonrasında uçuşumuz bu kez 21.40’a ertelendi ve İstanbul–Ankara gibi aslında kısa süren bir uçuş için, toplam uçuş süresinden çok daha uzun bir süre boyunca havaalanında bekletilmiş olduk.

Yaşadığım bu mağduriyet, zaman kaybı ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Pegasus’tan hem yaşananlarla ilgili net bir açıklama hem de manevi mağduriyetimin telafisi için uçuş çeki/puan tanımlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Kapıda Olmama Rağmen Uçağa Alınmadım, Bilet Ücreti İadesi Talebim Var

Orhan

Pegasus

13 Eylül 2025 00:20

600

12 Eylül tarihinde saat 19:45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e yapılacak PC2408 numaralı Pegasus uçuşum için zamanında havalimanında ve kapıda olmama rağmen, uçağa girişime izin verilmedi. Uçak kalkış süresine 20 dakika vardı ve bana ismimin anons edildiği söylendi, ancak hiçbir...

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Açıklamasız Rötar Ve Bilet İadesi Talebi

Zeynel

Pegasus

20 Kasım 2025 01:11

370

20.11.2025 tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum (PNR: 1G24ZN) 1 saatten fazla süredir rötarda ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Havalimanına zamanında geldim, gecikmeyi orada öğrendim. Daha önce de yurt dışından dönerken Pegasus’ta benzer bir gecikme yaşamıştım. Ş...

pegasus-ucusunda-aciklamasiz-rotar-ve-bilet-iadesi-talebi-1.jpg

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Yaşanan Uçuş Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor

Eren

Pegasus

27 Eylül 2025 21:59

470

27.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen–Adnan Menderes arası Pegasus PC2208 seferi için ekonomi sınıfında, 19EX6G PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuşumun saati 21.25 olarak planlanmıştı fakat yine hiçbir açıklama yapılmadan 22.10’a ertelendi. Aynı sorun daha önce de Sabiha Gökçen kalkışlı Pegasus uçuşların...

Pegasus’ta Sürekli Rötar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Zar

Pegasus

01 Ekim 2025 22:03

328

Pegasus Havayolları ile 21.15 İzmir–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, hiçbir geçerli sebep sunulmadan 00.15’e ertelendi. Ne yazık ki bu durum Pegasus için artık sıradan bir hale gelmiş durumda; neredeyse her uçuşta yolcuları mağdur etmekte adeta istikrar sağlıyorlar. Şirketin uçuş geçmişine bakıldığınd...

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Nursima

Pegasus

28 Ekim 2025 19:52

975

28 Ekim 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak PC 4243 numaralı Pegasus uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. 18.05’te kalkması gereken uçağımız için 17.30’da sıraya girdik ve yarım saat boyunca hiçbir görevli olmadan, hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Ardından sadec...

3 Destek