Pegasus Gecikmeli Ve Tehlikeli Uçuş Deneyimi

Pegasus hava yolları'nın 10.07.2024 tarihli, 13.40 kalkış saatli, İstanbul Sabiha Gökçen-dortmund, qcqbjj PNR numaralı seferinde eşim ve iki çocuğum ile seyahat eden biletli yolcuyum. Uçağımıza planlanan uçuş saati olan 13.40'tan önce bindik.

Uçak piste çıkmadan, motorları çalışır halde pist başına çıkmadan, taksi yapmadan sabit bir şekilde önce 30 dakika, sırasıyla 30+30 dakika toplamda 1.5 saat gecikmeyle havalandık. Uçak pistte hareket halindeyken olumsuz hiçbir hava şartı olmamasına rağmen sağa sola yalpalayarak kalkış yaptı.

Kalkışın ardından uçağın arka kısmından garip sesler, gıcırtılar ve rüzgar sesleri gelmeye başladı. Uçak kabin görevlilerine bu durumun normal olup olmadığını sorduğumuzda daha önce böyle bir durum ile karşılaşmadıklarını söylediler. Kalkıştan çok kısa süre sonra pilot; kabin basınç arızası sebebi ile geri döndüğümüzü anons etti.

Yerde beklerken uçağın alt kısmındaki seslerden acaba gecikme bahanesi ile uçak tamir mi ediliyor sorusu hepimizin aklına geldi. Bizi arızalı uçakla mı, canımızı tehlikeye atarak kaldırdılar. Neyse ki uçak yalpalaya yalpalaya da olsa tehlikeli bir şekilde inişi gerçekleştirdi. İndikten sonra yaklaşık 1 saat daha bizi uçakta kapı açmadan, havalandırma doğru düzgün çalışmadan ter içinde beklettiler. Sonra ring otobüsleri ile içeriye aldılar.

Bilgilendirme yapılacağı söylenerek kapıda uzun süre bekletildik. Sonrasında 17.30’a yeni bir uçak ayarlandığı söylendi ve üst katlarda ikram yapılacak yerler anons edildi. 17.30 seferimiz önce 18.40'a ertelendi. Uçağımız yeni bir gecikme ile 19.30'dan sonra kalktı. 22.30 gibi gecikmeli bir şekilde Almanya dortmund havaalanına iniş yaptık. Havaalanından ve pasaport kontrolünden çıkışımız saat 23.00'dan sonra oldu.

Bizi karşılayıp alacak olan kişiler gecikmeden dolayı alamadılar. Hagen ve altena şehirlerine giden trenlerin saati geçtiğinden dolayı gidecek olduğumuz yere gidemedik ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saatlerce havaalanında bekleyerek perişan olduk. Defalarca aramamıza ve mail atmamıza rağmen gecikmenin SHY yönetmeliğinin 6. Ve 9. Maddeleri gereği tazminat hakkımızın olmadığını belirttiler.

Almanya'dan yaptığımız şikayete cevapları ise ekte görselde paylaşılmıştır. Bizim gecikmemiz 5 saati aşmış, arızalı uçak ile canımız tehlikeye atılmıştır. İnsan hayatını bu kadar basite almak hakkınız değildir. Kurallar Avrupa'da olduğu zaman uygulanıp, bizim ülkemizde neden uygulanmıyor?