Pegasus mail ile misafir ilişkileri

Pegasus ile yaşadığım bilet iptalleri ve sonrasında mağdur edildiğim süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2–3... ay önce 31 Mayıs 2026 Pazar günü için Varşova–Ankara uçuşu satın aldım, PNR numaram 1R15VY idi. Bu uçuşu yaklaşık 1 ay önce Pegasus iptal etti. Bunun üzerine dönüşümü sağlamak içi...

12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Ankara uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Uçağa geç kalacağımı düşündüğüm için bileti...mi, 24 saat geçmeden iptal ettim. Pegasus, bana hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını ve kesinti olmayacağını söyledi. Bu güvenle biletimi iptal edip, 1 gün sonraki uçağa bilet aldım...

12 Temmuz 2025 Sabiha Gökçen-Amman 23.55 te kalkacak PTZ8Z9 PNR no lu uçuşa eşim ve çocuğum için direkt uçuş bilet aldım.... 1 Temmuz da ise Pegasus haber vermeden uçuşu değiştirmiş aynı tarihte saat 20.45 e almış ama direkt uçuşumuzu Dalaman aktarmalı bir uçuşa çevirmiş. Geri dönüp aradığım zaman (0 8...

Ben 26 Şubat'ta acil safra kesesi ameliyatı oldum. Tam teşekküllü devlet hastanesinde (Taksim Eğitim ve Araştırma Hastan...esi) 17 Mart'a kadar raporlu olduğum için, 15 Mart'ta önceden aldığımız uçak biletini iptal ettirmek üzere raporumu, kaşeli onaylı epikrizimi de mail üzerinden Pegasus'a yolladım a...

Pegasus uçuşumuzda Doona bebek arabamızın tentesini kırdılar. Misafir ilişk...ileri ile iletişime geçtik. Onarım faturasını istediler. Doona'dan yedek pa...

20 Şubat Perşembe günü; İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Londra Stansted Havalimanı'na, saat 08:25 Pegasus Havayol...ları tarifeli uçağıyla seyahat eden eşim Y****** A***, kızım D*** A***'a ait bebek arabasının varış noktasında kaybolması durumuyla karşılaşmıştır. 20 Şubat saat 18:30 sularında te...

26.11.2024 tarihinde 2NN4S7 PNR kodu ile satın aldığım; 1 Ocak 2025 Çarşamba, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SA...W) 1 Ocak 2025 Çarşamba, 22:00 Sabiha Gökçen (SAW), 21:50 Tiran (tıa) biletimi ileri bir tarihe; 4 Ocak 2025 Cumartesi, 10:40 Adana (cov), 12:15 Sabiha Gökçen (SAW) 4 Ocak 2025 Cum...

Pegasus'a şikayet; 25 Aralık gidiş-2 Ocak dönüş Londra uçuşlu biletimi flex ile aldım ve iptal etmek istedim fakat bol b...ol puan da kullandığım için iade ücretini otomatik hesaplayamayacaklarını söylediler ve Pegasus misafir ilişkilerine bir kayıt açıldı. Şu an üzerinden bir ay geçti, hala bir gelişm...

Pegasus havayollarından açık biletimi İstanbul-Ankara olarak kullanmak istedim. Uygulama üzerinden 18 Kasım 2024 tarihin...de işlemi yaptım fakat uygulamada yazılım hatasından olduğunu düşündüğüm sebeple, sistem bileti son aşamada Ankara-İstanbul'a çevirerek biletledi. Aşamaların ekran görüntülerini al...

Pegasus firmasından yazın aldığımız 1 alana 1 bedava kampanyasından kazanmış olduğum bilet kod larını kullanamadım. Pega...sus yetkilileri ile irtibata geçtim. Kayıt oluşturduk sonra mail ile misafir ilişkileri dondu 1 hafta sonra bilgileri yazın dediler. Hepsini yazdım ama 1 hafta sonra tekrar aynı ma...

29 Eylül 2024 tarihinde tscrr4 PNR numaralı Pegasus Havayolları ile aktarmalı olarak iş toplantısı için İzmir-İstanbul-K...onya yolculuğu gerçekleştirdim. Check-in sonrasında bavulumu varış merkezim olan Konya'da alacağımı belirttiler. Konya'ya indiğimde bavulumun kayıp olduğunu öğrendik. Havaalanı kay...

Bol bol puanlarımla uçak bileti almak istedim. Sitelerinde puanlarımla alabileceğim hiçbir uçuş yok. Reklamlarında puanl...arınızla bilet alın diye reklam yapıyorlar ama alınacak bilet yok, varsa da ben bulamadım. Bir ay içerisinde alınabilecek bilet yok ya da sadece bir iki defa kendi belirledikleri t...

Pegasus Havayolları ile Ercan-Adana uçuşu yapmıştım. Konveyörden aldıktan sonra bavulumun çatladığını görüp yer görevlil...erine bildirdim. Ayrıca Pegasus'a da bildirimde bulunun dediler. Daha sonra mail ile Pegasus Misafir İlişkileri'ne mail attım. Daha sonra da bana mail attılar. Birkaç bilgi istedil...

Pegasus havayolları yolcu haklarını ihlal eder nitelikte bir olaya imza attı. 16 Nisan 2023 tarihinde İzmir-Stuttgart u...çuşumuzu PNR:... Satın aldık. Uçuşumuz süper eko kapsamındaydı ve şubat 2024 ayı içinde bu uçuşumuz Pegasus tarafından iptal edildi. Buna istinaden tekrar 9 Haziran İzmir- Stut...

05 Şubat 2024 tarihinde Denizli Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan gerçekleşen uçuş sırasında iniş esnasında kabinde bulunan ...bilgisayarım, çantası ile birlikte düştü. Kabin memurunun söylediğine göre bir mail attım. Pegasus misafir ilişkileri, tutanak tutulmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağını ...

Pegasus, hastanede yatan insanın biletini ceza kesmek için iptal etmedi. Ça...ğrı merkezinde çalışan insanlar 'bizim yetkimiz yok' demekten başka hiçbir ...

1. Pegasus Hava Yolları 28.12.2023 tarihli Sabiha Gökçen-Esenboğa uçuşu için on-Line check-in sisteminden 16F numaralı a...cil çıkış koltuğunu 27.12.2023 tarihinde 154.99 TL ödeyerek aldım ve biniş kartını telefonuma indirdim. 2. Alan içindeki transfer otobüsüne binerken yapılan son kontrolde görevli s...

Pegasus firmasından bir şikayette bulundum, 17 Aralık - 23 Aralık almak istediğim bilet yerine sistemsel hataları sebebi...yle tarafıma farklı bir tarihli bir bilet vermelerine rağmen, üstelik kampanya döneminde sistemlerinde yaşadıkları sorunları da bilmelerine rağmen bu biletimin iadesini yapmayı ısr...

Merhabalar Pegasus Misafir İlişkileri Ekibi; 28 Eylül günü oluşturmuş olduğum 09206973 talebime istinaden üzerinden 15 ...gün geçmiş olup tarafıma henüz çözüm olarak bir dönüş yapılmamıştır. Tarafınızdan istenen belgeler 3 Ekim günü tarafınıza iletilmiştir. Sonrasında tarafınıza hem mail ile hem de bu...