to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçmişte ödeneceği söylenen bilet parasıyla ilgili mail üzerinden bilgi göndermeme rağmen, bilgilerin gitmediği tekrar tekrar iletilmektedir. Pegasus müşteri hizmetlerinin çok kötü ve ulaşılamaz olması beni şaşırttı. İnternette 0850'li ve 888'li numara var. 0850'li numaradan sadece güncel PNR kodu i...
Pegasus hava yolları'nda iki önemli şikayetim var. Birincisi, 'bol bol' diye bir şey çıkarmışlar ve ona üye değilseniz bizi aramanız ücretli diyorlar. Dakikası 3 TL. İlk defa müşteri hizmetlerini ararken, ki bu hizmeti bedelsiz yapmaları gerekirken, ücret talep etmeleri şaşırtıcı. İkinci şikayetim...
Pegasus bolbollulara ücretsiz olduğu iddia edilen 08503991701 hattını aradığımda üye olmama rağmen ücret kesildi. Dakikalarca telesekreter dinledim ve 8 görüşmenin 7sinde müşteri temsilcisi ile görüşme esnasında veya öncesinde telefon kapandı. Sorunum ise zaten çözülmedi. İlk görüşmede gelen mailler...
Pegasus'tan aldığım biletle ilgili uçuş değişikliği nedeniyle gerçekleştirdiğim uçuş düzenleme işlemi sırasında, bilet alımını gerçekleştiren müşteri temsilcisinin yanlış tarihe bilet kesmesi sonucunda 15 gün boyunca müşteri hizmetlerinden düzeltme bekledim. Sonunda lehime doğru bileti düzenlediler ...
Pegasus firmasından 17.08.2023 tarihinde Lefkoşa - Ankara uçuşuna (yanlışlıkla Ankara-Lefkoşa almışım.) 929 TL tutarlı 3 adet bilet aldım. Uçuş süresine 24 saatten az kala biletleri Lefkoşa - Ankara olarak alacağıma, Ankara - Lefkoşa olarak aldığımın farkına vardım. Kabul ediyorum sorun bende, hata ...
