Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Ağustos tarihinde Pazarama uygulamasından Cecimer satıcısından boxer iç giyim ürünü satın aldım (Sipariş No: 960290143). Ürünü teslim aldığımda, ar...

23 Ağustos tarihinde Pazarama uygulamasından Cecimer satıcısından boxer iç giyim ürünü satın aldım (Sipariş No: 960290143). Ürünü teslim aldığımda, ar...
30.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Tefal Simplicity 28 cm wok tava siparişi verdim (Sipariş No: 147490949). Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi kartı puanlarımın akıbetiy...
Alsanfan Galata taban vantilatörünü Pazarama üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya başladığımda LED lambasının sürekli olarak yanıp söndüğünü fark ettim. Sorun, cihazı her çalıştırdığımda sürekli olarak devam ediyor ve ürün tamamen yeni, garanti kapsamında. Bu problemle ilgili ola...

17 Temmuz’da Pazarama üzerinden Petopia35 satıcısından Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması satın aldım (Sipariş No: 5049***44). Ürünü yaklaşık 2-3 hafta önce açtım ve kedilerim bu mamayı kesinlikle yemedi. Senelerdir aynı markayı kullandığım için mamadaki farklılığı hemen fark ettim ve ürünün o...
7 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Aren Parfümeri satıcısından 2 adet Gucci Rush Pour Femme EDT Bayan Parfüm 75ml satın aldım. Sipariş numaram: 911997101. Ürünleri bugün ilk kez kullandığımda, hem kokusunun hem de ambalajının orijinal olmadığını, taklit edildiğini fark ettim. Ürünlerin...

Pazarama üzerinden PZ03080376334 teslimat kodlu ürünü satın aldım. Ürünüm Pazarama Kargo ile teslim edilmesi gerekirken, yalnızca kısa mesaj bilgilend...

Pazarama üzerinden almış olduğum gıda, son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. İade oluşturdum ve verdikleri kod ile kargo gönderimini yaptım. Ancak, adreste bulunamadı denilerek ürün tekrar bana gönderildi. Pazarama, ücret iadesi yerine hediye çeki tanımlamış. Ben ise doğal ve haklı olarak üc...
Pazarama.com üzerinden Unitee adlı satıcıdan 1939 TL ödeyerek bir Tommy Hilfiger gömlek satın aldım (Sipariş No: 483419210). Ürünü dün sipariş ettim ve elime ulaştığında sahte olduğunu fark ettim. İç etiketleri orijinal Tommy Hilfiger ürünlerindeki gibi değildi, model numarası ve üretim tarihi yazan...
15 Nisan tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Altus AL2205 model yatay derin dondurucu satın aldım. Ürünü Sivas’taki adresime teslim aldım ve servis tarafından açıldığında üründe hasar ve göçük olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürünü satıcıya iade etmek istedim ancak satıcı gönderimi kabul...

29.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lion Otocar satıcısından Nissan Qashqai torpido göğüs koruyucu kılıf siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile ...

29 Ağustos’ta Pazarama üzerinden Mehmet Efendi Türk Kahvesi siparişi verdim. 763548002 ve 635443167 numaralı iki ayrı siparişim, kargoya verildikten hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iade sürecine alındı ve ürünler bana teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim devam ediyor ve taraf...

Pazarama üzerinden Ben Mobilya Yapı Marketten "Yeniler teleskopik frenli ray" ürünü sipariş ettim. Siparişim için fatura kesildi ancak ürün tarafıma gönderilmedi. 4 gündür bekliyorum ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 458023622. Ödemeyi kredi kartı ile 525,74 TL olarak gerçekleştirdim...

2 Eylül tarihinde Pazarama uygulamasından Hipp Organic Combiotic bebek maması siparişi verdim (Sipariş No: 316342046). Bugün 5 Eylül, aradan günler ge...

30 Ağustos’ta Pazarama üzerinden cam kaldırma modülü siparişi verdim (Sipariş No: 344543335). Ürün mağazada satışta görünmesine rağmen, bir hafta sonra “tedarik edilemedi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi ve ö...

20 Ağustos’ta Pazarama üzerinden satıcısı saade olan bordo crop ceket siparişi verdim (Sipariş No: 914465229). Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle...

02/09/2025 tarihinde Pazarama uygulamasından iki adet nargile seti (Sipariş No: 978172209) sipariş ettim. Teslimat adresim Ankara. Bugün 05/09/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle 04/09/2025 tarihinden beri defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...
Pazarama saatlik indirimlerden yararlandırmıyor. Bugün saat 14.00 fiyatı düşen ürünü anında sepete ekledim. Fiyat değişmedi. Plus üyelere 299 TL yazıyor sepete gidince pahalı çıkıyor. Ürün sayfasında uzun süre 299 TL görünüyordu. Sepette yansıtmıyor. Aynı üyelikte başka bir sorun da alt limitsiz kup...

Pazarama alışveriş sitesinden aldığım ürün, bir günde Adli Kargo şirketine teslim edilmiş. Kargo dağıtıma çıkan ürün, teslimat kodu girilmeden teslim edildi olarak görünmüş. Bana teslim edilen herhangi bir şey yok, beni arayan ya da soran da olmadı. Aradığımda ise iletişim kuramıyorum.
6 aydır kullandığım Mamma ana kucağını Pazarama internet sitesinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum. 3 gün önce ürünü ilk kez yıkadım ve yıkama sonrasında kumaşında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sipariş numaram: MM020240000...
Pazarama üzerinden Aktel İletişim adlı satıcıdan Pro 5 kablosuz kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 493016266). Ancak, bana gönderilen ürün tanıtımda ve görsellerde belirtilenle tamamen alakasız çıktı. Ürünü teslim aldığımda hemen hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçme...


17 Ağustos tarihinde Pazarama'dan Karcher se 3 Compact Floor model halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzuna göre parçaları birleştirirken fıskiye kısmının basılı ve arızalı olduğunu fark ettim. Kutuyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime ...