to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
17 Ağustos tarihinde Pazarama'dan Karcher se 3 Compact Floor model halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, kullanım kılavuzuna göre parçaları birleştirirken fıskiye kısmının basılı ve arızalı olduğunu fark ettim. Kutuyu açar açmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün ayıplı olduğunu belirterek iade talebinde bulundum. Ancak, iade talebim üzerine beni arayan müşteri temsilcisi, ürünün iadesinin gerçekleşmeme ihtimalinin olduğunu söyledi.
Sipariş numaram: 221378024. Ürünü Samsun Vezirköprü adresine teslim aldım ve toplamda 10.019,08 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.
Ayıplı ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
