to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Pazarama üzerinden satıcısı saade olan bordo crop ceket siparişi verdim (Sipariş No: 914465229). Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle kargoya verilmedi ve satıcı Pazarama sitesi üzerinden mesajlarıma hiç yanıt vermedi. Aynı satıcıyı Trendyol’da kontrol ettiğimde ise, ürünlerin gün içinde kargoya verileceği yönünde cevaplar verdiğini ve aynı ürünün, aynı bedeniyle stoklarda mevcut olduğunu gördüm.
Pazarama ise mağduriyetimi gidermek amacıyla sadece 50 TL değerinde bir kupon tanımladı. Oysa ürünü alırken zaten 150 TL’lik bir kupon kullanmıştım, bu nedenle sunulan çözüm mağduriyetimi daha da artırdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt aldım.
500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ya ürünümün gönderilmesini ya da mağduriyetimi gerçek anlamda giderecek, daha yüksek tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
21 Eylül’de Pazarama üzerinden ilk siparişime özel 150 TL indirim kuponu kullanarak crop ceket siparişi verdim. Ancak satıcının cevap vermemesi nedeniyle siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi. Dikkatimi çeken nokta, aynı satıcının Trendyol üzerinden tüm sorulara düzenli olarak yanı...
Pazarlamadan ürün sipariş ettim. 8 temmuzda. 9 Temmuz da sipariş kargoya verildi gözüktü. 1 hafta ürün çıkış şubesinde göründü. Kargoları aramalarım sonucu satıcının ürünleri kargoya verilmediğini anladım. Pazaramayı aradım satıcıyı şikayet ettim. Sipariş teslim edilemedi göründü. Bugün 12 gün. Kart...
8 Ekim’de Pazarama üzerinden 3’ü 1 arada Columbia marka bir mont satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 617252003). Ürün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak ne kargo şirketi tarafından ne de başka bir şekilde tarafıma ulaşan ya da iletişim kuran olmadı. Daha sonra sistem...
Pazarama'dan 11 Temmuz tarihinde mama siparişi verdim. Kargo teslimat süresi 5 gün yazmasına rağmen 7 gün sonunda kargo yapılmadı diye satıcıyı mesaj attım. Ancak satıcı bana dönüş yapmadı. Bende müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. 2 gün sonra Pazarama ekibi tarafıma ulaşarak kendileri...
Trendyol 
Yorumlar