Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33607516
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirmesiz İptal Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehmet
Pazarama
08 Eylül 2025 11:14
428

30.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Tefal Simplicity 28 cm wok tava siparişi verdim (Sipariş No: 147490949). Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi kartı puanlarımın akıbetiyle ilgilenmediklerini ve satıcının istediği zaman iptal hakkı olduğunu söylediler. Ayrıca, aynı ürünün şu anda sitelerinde daha uygun bir fiyata satışta olmasına rağmen neden gönderilmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Benzer bir sorunu Pazarama’da ilk defa yaşamıyorum; daha önce de aynı şekilde mağdur edildim. Talebim, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesidir. Sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini istiyorum.

bilgilendirmesiz-iptal-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Tefal
Pazarama Logo
Pazarama
08 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'nın İade Sürecinde Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Recep
Pazarama
28 Kasım 2024 11:00
1.431

Pazarama'dan 8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişteki ürün, uzun bir süre kargoya verilmedi. Bunun üzerine Pazarama çağrı merkezi ile görüştüm. Satıcı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile görüştüğümde ise satıcı firma, Pazarama siparişini sisteminde görüntüleyemediğini belirtti. Bunun ü...

2 Destek
1 Yorum

İade Sürecinde Pazarama Ve Satıcıdan İlgisizlik

profile
Mustafa
Pazarama
15 Kasım 2024 13:40
541

Merhaba Pazarama üzerinden 2 Kasım 2024 tarihinde verdiğim sipariş satıcı firmanın ürünü 1 hafta içinde kargoya vermemesi sebebi ile iptal ve iade sürecini başlattım. 9 Kasım 2024 tarihinde iade talebimin alındığını ve sürecin 1 -3 gün içinde tamamlanacağını hem yazılı hem de telefonda tarafıma bil...

1 Destek
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 5 Gün Bekletilip Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi Ve Puanların Durumu Hakkında Mağduriyet

profile
Barış
Pazarama
26 Ağustos 2025 13:58
492

21.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Dardanel ton siparişi verdim. Sipariş numaram 617205111. Ürünün satıcısı doğrudan Pazarama olmasına rağmen, siparişim 5 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve 26.08.2025 tarihinde sadece bankamdan gelen bilgiyle iptal edildiğini öğrendim. Uy...

siparisin-5-gun-bekletilip-bilgi-verilmeden-iptal-edilmesi-ve-puanlarin-durumu-hakkinda-magduriyet-1.jpg

İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

profile
Burcu
Pazarama
28 Haziran 2025 13:00
690

13.05.2025 tarihinde Pazarama üzerinden iwallet puanımla alışveriş yaptım. 4 farklı tedarikçiden 5 ürün siparişi verdim. Ancak 2 ürün tedarik edilemedi. Çağrı merkezini defalarca arayarak hangi ürünleri teslim aldığımı ve hangi ürünlerin tedarik edilemediğini belirttim, iade talebimi ilettim. Her de...

Öne Çıkan Konular

Pazarama iade süreci Pazarama iptal Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama puan Pazarama satıcı Pazarama sipariş no Pazarama sitesi Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz