Siparişin Kargolanmaması Ve İptal Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...

29.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lion Otocar satıcısından Nissan Qashqai torpido göğüs koruyucu kılıf siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünüm bugüne kadar (06.09.2025) kargoya verilmedi ve hâlâ bekliyorum. Satıcıya mesaj attım fakat geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, bana 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm gönderildi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Kimsenin müşteriyi bu kadar bekletmesi adil değil. Ayrıca Pazarama’nın satıcıları konusunda daha dikkatli ve ilgili olmasını bekliyorum. Satış sözleşmesi de sitede mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Pazarama e ticaret sitesinden 27.08.2025 tarihinde almış olduğum ürün 2 iş gününde kargolanır yazmasına rağmen kargolanmadı. Satıcı soruma cevap verme...

19 Ekim 2024 tarihinde Pazarama dan 319031129 numaralı siparişle oto lastiği sipariş ettim. Ürünün kargoya verilme gün sayısı da 3 gün olarak belirtilmişti. Aradan dört gün geçtikten sonra müşteri temsilcisine mesaj gönderdim ilgili firmaya iletildiğini size dönüş yapılacağı tarafıma telefonla söyle...

Pazarama sitesinden 5 Eylülde yaptığım alışverişte 2 gün içinde kargolaması gereken ürün 5 gün boyunca kargolanmadı. Sonrasında satıcıya defalarca mes...

Yorumlar