to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Tedarik Edilemediği İçin İptal Edildi, Ücret İadesi Ve Telafi Talebi
Pazarama alışveriş sitesinden 188679379, 745802577, 149620806 ve 391571911 sipariş numaralı Sinbo stand mikser ürünlerinden toplam 4 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin 3 tanesi, 1 tanesi için de tedarik edilemiyor denilerek iptal edildi. İptaller yaklaşık 3 gün önce, 27 Haziran 2026 tarihinde gerçekleşti. Ürünü satan satıcı Kuzey Pazarlama’dır ve aynı satıcı, diğer e-ticaret sitelerinde ve kendi internet sitesinde aynı ürünün satışını hâlâ aktif olarak yapmaktadır. İlgili ekran görüntülerini şikayetime ekleyeceğim.
Konuyla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda 39157911 numaralı kayıt açıldı ve iptallerin satıcı tarafından yapıldığı bilgisi verildi. Ancak siparişleri onaylayıp ödemesini aldıktan sonra, bu şekilde toplu iptal yapılmasını ve mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Pazarama’dan beklentim, siparişini verdiğim Sinbo stand mikser ürünlerinin bana sipariş verdiğim aynı fiyattan yeniden temin edilerek gönderilmesi veya bu mümkün değilse, ödediğim fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma kupon/indirim olarak tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kopyala yapıştır cevaplar harika :) bir de bana mail atıyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne bizi şikayet etmeyin satıcıyı şikayet edin diyorlar :)
Sizde dört tane almışsınız ama dört tane ürünün gönderilmemeye hakkı yok yani iki tane alsanız anlarım ama iki ve fazlasının üstüne iptal etmeye hakları oluyor biz bir tane aldık diye göndermiyorlar