to read complaints and reviews, or file yours.Puan İle Ödeme Kapatıldı, Altın Alımım Engellendi
Pazarama’da tüm kart puanlarımı tek yerde toplamıştım ve özellikle altın alımı için kullanmayı planlıyordum. Ancak 23 Aralık 2025 tarihinden beri “puan ile öde” seçeneğinin kapatıldığını gördüm ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. “İstediğin gibi harca” ifadesine rağmen puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum.
Yaklaşık 1.800 TL tutarında puanım var ve müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı, kayıt numaram 2602204 olarak iletildi. Ancak bana “altını başka yerden, başka ürünü de başka yerden alın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı, denediğim hiçbir yerde puanlarımı kullanamadım.
Puanlarımı söz verildiği gibi özgürce harcamak, özellikle de planladığım altın alımında kullanmak istiyorum. Puan ile ödeme seçeneğinin yeniden aktif edilmesini ve puanlarımı kayıpsız şekilde kullanabilmem için konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan arandım artık kullanabiliyorsunuz sorun çözüldü denildi. Baktım yine kullanamıyorum. Böyle lakayıt is görmedim. Dalga mi geçiyorsunuz. Puanlarımın kartlara iadesini talep ediyorum
