to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası kuruluşu olan Pazarama’da brmk Store isimli mağazamızla satıcıyız ve yaklaşık 1 aydır mağazamızda verilen siparişlere fatura kesme konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Böyle bir e-ticaret platformunda yalnızca hafta içi 09:00-18:00 arasında çalışan ve buna rağmen fiilen hiçbir şekilde hizmet veremeyen bir destek ekibiyle karşılaşmak bizim için hem üzücü hem de hayal kırıklığı olmuştur.
Yaşadığımız sorunlarla ilgili olarak panel içi destek hattı üzerinden defalarca talep açmamıza rağmen, tarafımıza yalnızca kalıp, hazır ve sorunu çözmekten tamamen uzak cevaplar gönderildi. Hiçbir somut adım atılmadı, hiçbir çözüm önerisi sunulmadı ve sorunlarımız aynen devam etti. Mağazamızı kapatmak istediğimizde de ilgili menü hiçbir ekranda görünmediği için mağaza kapatma işlemini dahi gerçekleştiremedik.
Bu süreçte vadelerimiz geldiği için paramızı parça parça almak zorunda kaldık, bu da bizi hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda yıprattı. Tüketicilerin neden Pazarama’yı tercih etmediğini bu süreçte çok daha iyi anladık. Erken ödeme taleplerimiz ve içerideki bakiyemizle ilgili yaşayacağımız tüm zararların, ayrıca kesilemeyen faturalar nedeniyle oluşacak yasal sorumluluğun Pazarama’ya ait olduğunu düşünüyoruz. Tüm bu yaşananlarla ilgili destek taleplerimiz sistemde kayıtlıdır ve istenirse incelenebilir durumdadır.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kesilemeyen faturalar ve erken ödeme/bakiye süreçlerimizle ilgili tüm zararlarımızın tazmin edilmesini, mağaza kapatma ve benzeri temel işlemler için de net ve erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Aksi halde konuyu CİMER ve Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm ilgili mercilere taşıyacağımızı belirtmek isteriz.
Pazarama’da mağaza sahibiyim ve uzun süredir yaşadığım bir sorunu ne yazık ki destek ekibiyle çözüme kavuşturamıyorum. Fatura portalında yaşadığım bir sorun nedeniyle 17 Nisan’dan bu yana defalarca destek hattını aradım ancak her seferinde aynı cümleleri duyup hiçbir somut ilerleme göremedim. Telef...
Ben Pazarama'da satış yapmak için satıcı olarak üye oldum. Sonrasında Pazarama'dan e-faturam kısmından fatura bakiyesi satın aldım. Buraya kadar her şey normaldi, satıcı destek personeli çok yardımcı oldu. Olay bundan sonra başlıyor. Ben bakiyeyi satın aldıktan sonra bana bir sekmede T.C. kimlik num...
Pazarama platformunda satıcıyız. Tamam, e-ticaret platformu kurulmuş, pastadan biraz da biz pay alalım demişler; ama her işin artısı, eksisi ve profesyonelliği var. Pazarama kurucuları, siz bankacısınız, gelmiş e-ticaret sektörüne atılmışsınız ve bunu da hiç yapamıyorsunuz. Neyse, gelelim deneyimler...
17.10.2025 tarihinde, hiçbir üyeliğimiz veya bilgimiz olmamasına rağmen, babamın İş Bankası kredi kartından Pazarama üzerinden iki ayrı işlemle sırasıyla 43.816,61 TL ve 19.901,55 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler Bursa’da gerçekleşmiş olup, tarafımıza banka tarafından herhangi bir bilgilen...
İş Bankası 
Yorumlar