Pazarama Uygulamasında İade Talebi Yapamıyorum

Pazarama uygulaması üzerinden Mayatech satıcısından almış olduğum Apple 20W USB-C hızlı şarj adaptöründe sorun var ve defalarca iade istememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca ürünün Apple Türkiye garantili olduğunu yazmışlar, ona güvenerek aldım ancak orijinal Apple adaptör değil. Kablo giriş yerine kabloyu takıyorum ve en ufak bir harekette geri çıkıyor. Ürünü kullanamıyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Siteniz üzerinden defalarca size yazdım ancak hiçbir şekilde çözüm üretmiyorsunuz olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yok sadece talebiniz alınmıştır maili geliyor lütfen acil olarak konuya çözüm istiyorum adaptörü kullanamıyorum
Tam bir fiyaskosunuz. Bana iade için kod yolladınız kodu kargo şirketine verdim ancak kod geçersiz, tekrar kod talebinde bulundum ama dönüş yapan yok her zamanki gibi böyle bir saçmalık olamaz mayatech ve Pazarama kesinlikle tavsiye edilmeyecek bir uygulama ve satıcısınız. Bana acil dönüş ve iade için kod gönderin artık çok can sıkıcı bir hal aldı bu durum































