Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama, Sahte Ürün Gönderen Satıcılara Sahip Çıkıyor.

Pazarama, Sahte Ürün Gönderen Satıcılara Sahip Çıkıyor.
Pazarama, Sahte Ürün Gönderen Satıcılara Sahip Çıkıyor.
17 Mart 2024 17:301.222

Pazarama üzerinden 125315879 sipariş koduyla 1 Adet Apple 20W Şarj Başlığı ve 1 Adet Apple şarj kablosu satın aldım. Açıklamalarda ürünün distribütör garantili, orijinal Apple ürünü olduğu bilgisi vardı. Ürünler tarafıma ulaştı.
Şarj başlığının kutusu ile başlığın seri numaraları tutmuyordu. Başlıktaki seri numarasının olduğu yer silikti ve prize takılan uçların metal kısmının bağlantı kısmından bir tel çıkıyordu. Ürün sahte, iade talebi oluşturup gönderdim. Satıcı iadeyi kabul etmemiş, geri döndü. Pazaramayı defalarca aradım. Dönüş yapacaklarını söylediler ve tabi ki umursayan olmadı. Videoda her şey gayet net görünüyor.
Diğer satıcıdan aldığım kabloda ise seri numaraları yazmıyor, üretim yeri yazmıyor. Uçlar çok kalitesiz. O da 5 gündür iade incelemesindeymiş. Muhtemelen onda da aynı şeyi yaşayacağım.

1 Destek
18 Mart 2024 08:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Eren
20 Mart 2024 17:52

Bugün arandım. Ürün mağazadaki başlık, ürün kodu ve "Ürün orijinal mi? " sorusuna verilen cevap görseli da ekteki gibidir. Diğer sair açıklamaları silmişler. Arandığımda mağazanın ürünün "ithalatçı garantili muadil" ürün olduğunu söyleyerek iademi reddetmiş. Ama ürün Apple uyumlu a markası veya b markası değil. Telefondaki Pazarama temsilcisi hırsla firmayı savundu. Paralel ihracat ile "Sahte" ürünün ayrımını bilmediğini düşünüyorum. Firmanın ürünün orijinal olmadığını kabul etmesine rağmen aranarak ikna edilmeye çalışılmam gülünç ve korkunç...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Kasım 2024 16:232.099

12 Ocak 2024 Pazarama'dan "Apple TYPE-C 20 w USB-C Hızlı Şarj Güç adaptörü" satılan aldım ve aldığım üründe "Apple Türki...

Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Sahte Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+4
1 Destek

Pazarama Şarj Kablosu İade

4 Mart 2024 17:36745

Pazarama'dan 22 Şubat 2024 tarihinde 403513269 numaralı sipariş numaralı, Apple Lightning şarj kablo siparişi verdim. Ür...

Pazarama'da Orijinalliği Şüpheli Ürün Satılıyor Ve Müşteri Hassasiyeti Sıfır!

24 Temmuz 2024 01:02820

Pazarama'dan Apple adaptör satın aldım. Satan mağaza, Apple Türkiye garantili ve orijinal ürün diye satıyor ama ürünü Ap...

Çözüldü

Pazarama Orijinalliği Şüpheli Ürün Satmak

7 Mart 2024 12:16680

İPhone şarj kablosunu 400 TL'ye orijinal diye satıyorlar ancak 50 TL'lik or...

Video Şikayetler

Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular