to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Oral-B Siparişim Kurumsal Nedenle İptal Edildi, İndirimli Fiyat Kaybı
27 Haziran Cumartesi günü Pazarama üzerinden biri kendim, biri eşim için olmak üzere iki adet Oral-B Vitality diş fırçası siparişi verdim. Siparişlerim için kredi kartıyla ilkine 800 TL, ikincisine 900 TL ödeme yaptım. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişlerim sebep belirtilmeden iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal bir satın alım olduğu için siparişlerimin yeniden açılamayacağını söylediler. Oysa sadece 2 adet ürün siparişi vermiştim ve tamamen kişisel kullanım içindi. Üstelik ürün o tarihte indirimdeydi ve şu an aynı ürünü aynı fiyatla alma imkanım kalmadı.
Benim isteğim, iptal edilen siparişlerimin aynı fiyatlar üzerinden yeniden oluşturulması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Kurumsal satın alım gerekçesiyle yapılan bu iptalin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı zamanda soru ve taleplerim kısmında Media Markt ile iletişime geçtim Pazarama müşteri hizmetlerini arayın Pazarama'dan kaynaklı sorun dediler
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kardeşim özür metni çekmişsiniz de yani sistemlerinizi düzeltmenizi bekliyorum yani bana böyle bir uyarı gelmedi bir tane alabilirsin birden fazla alamazsın diye maalesef ya birden fazla alınamadığını bilmediğim için birden fazla aldım bilmek zorunda değilim hiçbir uyarı bulunmamakta bu durumu düzeltmenizi ve ürünümü bana vermenizi istiyorum tamamen haksız bir durum hukuki olarak da iptal etme hakkına sahip değilsiniz hiçbir uyarınız bulunmamaktadır sadece iki tane aldık yeniden belirtiyorum toplu alım sayılmaz maksimum bir tane olduğunda belirtmeniz lazım  hiçbir uyarı yazısı olmadan aynı zamanda birden fazla alım yapılamamaktadır demeden sistemin izin vermemesi lazım bu diğer platformlarda uyarı veriyor öyle böyle iptal etme hakkına sahip değilsiniz  ve Pazarama sitesini hiç kimseye tavsiye etmeyip bir daha kullanmayacağım Hepsiburada’da gibi e ticaret platformlarında birden fazla ürüne uyarı verirken burada hiçbir uyarı olmadı aynı zamanda siparişim iptal edildi hakkım olan iki tane diş fırçasını talep ediyorum 
