to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Onayı Ve Kişisel Veri Güvenliği Şikayeti
Pazarama üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan bugün bir sipariş verildiğine dair telefonuma SMS onayı geldi. Mesajı görür görmez uygulamayı ve hesaplarımı kontrol ettim; ancak adıma açılmış bir Pazarama hesabı ya da görünür bir sipariş kaydı bulamadım. Banka hareketlerime baktığımda da şu an için hesabımdan veya kartımdan herhangi bir para çekilmediğini gördüm.
Herhangi bir işlem yapmadığım ve Pazarama’yı kullanmadığım halde böyle bir onay SMS’i almak, beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından veya sisteminizde bir güvenlik açığı bulunmasından endişe ediyorum.
Pazarama’dan, bu SMS’in hangi hesap üzerinden, hangi telefon numarası ve hangi IP/adres bilgileriyle tetiklendiğinin acilen araştırılmasını, kişisel verilerim ya da telefon numaram izinsiz kullanıldıysa ilgili hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili olarak olası bir kötüye kullanım durumunda sorumluluğumun olmayacağının da açıkça belirtilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
