Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama İzinsiz Kredi Kartı Harcaması ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
02 Aralık 18:34
170

Pazarama.com üzerinden, hiçbir şekilde üyesi olmadığım ve alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir.Pazarama’da hesabım yoktur, işlem bana ait değildir ve tarafıma hiçbir güvenlik onayı (3D Secure / SMS) gönderilmemesine rağmen para çekilmiştir. Bu durum ciddi bir güvenlik açığıdır.

Yapılan işlem tamamen fraud niteliğindedir ve Pazarama’nın güvenlik sistemine olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Taleplerim:
• İzinsiz yapılan işlemin derhal iptal edilmesi,
• Kartımdan çekilen ücretin acilen iade edilmesi,
• Bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılması,
• Pazarama’nın güvenlik sistemindeki bu zafiyetin giderilmesi.

Aksi halde ilgili tüm yasal mercilere, özellikle BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı belirtirim.

Pazarama’dan acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 18:23

Pazarama.com üzerinden, hiçbir şekilde üyesi olmadığım ve alışveriş yapmadığım halde kredi kartımdan izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. Pazarama’da hesabım yoktur, işlem bana ait değildir ve tarafıma hiçbir güvenlik onayı (3D Secure / SMS) gönderilmemesine rağmen para çekilmiştir. Bu durum ciddi bir güvenlik açığıdır.

Yapılan işlem tamamen fraud niteliğindedir ve Pazarama’nın güvenlik sistemine olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Taleplerim: • İzinsiz yapılan işlemin derhal iptal edilmesi, • Kartımdan çekilen ücretin acilen iade edilmesi, • Bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama yapılması, • Pazarama’nın güvenlik sistemindeki bu zafiyetin giderilmesi.

Aksi halde ilgili tüm yasal mercilere, özellikle BDDK, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı belirtirim.

Pazarama’dan acil çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Aralık 08:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

03 Mart 15:39
775
Hesabım Ele Geçirildi: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
Hesabım Ele Geçirildi: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
Hesabım Ele Geçirildi: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
Hesabım Ele Geçirildi: Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız İşlemle Kredi Kartımdan İzinsiz Alışveriş Yapılmasına Anlam Veremiyorum

Özlem
06 Ekim 02:31
881
"Kredi kartımdan, üye bile olmadığım Pazarama alışveriş sitesi üzerinden şifresiz ve onaysız bir şekilde kullanılmıştır. Bankaya, siteye ve Şikayetvar a yaptığım başvurular üzerine, Şikayetvar markası tarafımı 2 kere aramış. Alışveriş sitesinden yapılan alışverişin iptalini sağlamıştır. Çok teşekkür ediyorum"
onaysiz-islemle-kredi-kartimdan-izinsiz-alisveris-yapilmasina-anlam-veremiyorum-1.jpg
1
Merter sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Kartımdan Pazarama Alışverişi Yapılmış

Merter
17 Eylül 11:00
721

Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Pazarama Harcaması Yapıldı

17 Ağustos 18:05
585

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

20 Kasım 00:24
289
Benzer Şikayet Yaz