Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan Tanımadığım Kredi Kartı İle İzinsiz Sipariş Verildi Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
14 Aralık 2025 00:59
272

Bugün Pazarama hesabımda, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye ait kredi kartı ile işlem yapıldığını fark ettim. Son bir saat içinde hesabımdan 713,46 TL tutarında ve 1 adet ürün içeren bir sipariş verilmiş ve bu sipariş şu anda sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak kendi hesabım üzerinden başkasına ait bir kartla alışveriş yapılması ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu gösteriyor.

Bu durumu Pazarama uygulamasında “Siparişlerim” bölümünde kontrol ederken fark ettim. Pazarama müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyor ve konuyu anlık olarak bildiremiyorum. Hesabımda benim dışımda işlem yapılmış olmasından dolayı kişisel bilgilerimin ve hesap bilgilerimin sızdırılmış olabileceğinden endişe ediyorum.

Pazarama’dan talebim, öncelikle bu izinsiz siparişin acilen incelenmesi, gerekiyorsa iptal edilmesi ve hesabım üzerindeki tüm hareketlerin kontrol edilmesidir. Ayrıca hesabımın ve bilgilerimin güvenliği açısından hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu güvenlik açığının nedeni ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

hesabimdan-tanimadigim-kredi-karti-ile-izinsiz-siparis-verildi-ve-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg
profile
1 Destek
15 Aralık 2025 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Ele Geçirildi, Bilgim Dışında Sipariş Verildi!

profile
02 Aralık 2025 12:03
235

Onayım Dışında Kartımdan Para Çekilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Halide
18 Kasım 2025 09:18
2.074

Pazarama Hesabımda İzinsiz Alışveriş Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 02:46
682

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz