to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Olmadan Kredi Kartımdan İzinsiz Pazarama Harcaması Yapıldı
14 Ağustos tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Pazarama üzerinden 1.229,80 TL tutarında bir ödeme çekildi. Benim Pazarama hesabım dahi olmadığı halde böyle bir işlem gerçekleşmiş olması beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon kapatıldı ve herhangi bir destek alamadım.
Yaşanan bu durumun ardından bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazında bulundum. İlk etapta ödeme iadesi yapıldı fakat 16 Ağustos gecesi aynı tutar tekrar kartımdan çekildi. Tüm bu süreçte Pazarama hesabım olmadığı için herhangi bir sipariş ya da hareket de göremiyorum.
Bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığının detaylı olarak araştırılmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Güvenlik önlemlerinin artırılmasını da ayrıca rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
