to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Scooter Siparişinin 6 Bin TL İadesi Hâlâ Beklemede
Pazarama üzerinden yaklaşık 8 gün önce bir Scooter siparişi verdim. Siparişimi verdikten sadece 1 saat sonra hiçbir işlem yapılmadan ve kargoya da verilmemişken ürünü iptal ettim. Buna rağmen 6.000 TL’lik ödemenin iadesi halen yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde sadece talebimin alındığı söyleniyor ve mail atılıyor, fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Sürekli “talebiniz alındı” denip bekletilmekten artık çok yoruldum.
Kargoya verilmemiş ve erken iptal edilmiş bir siparişin iadesinin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
