to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kedi Maması Ve Geciken İade
16 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 12 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün 19 Eylül’de Sürat Kargo ile teslim edilmiş, evde olmadığım için komşuma bırakılmış. Eve geldiğimde mama çuvalının içindeki paketlerin iki tarafından da delik ve hasarlı olduğunu gördüm.
Evde başka mamam olmadığı için mecburen bu mamayı kedilerime vermek zorunda kaldım ancak iki kedim de günlerce zorlamama rağmen bu mamayı yemedi. Bunun üzerine mahallemdeki petshoptan borçla mama almak zorunda kaldım ve maddi olarak da zor durumda kaldım.
Hemen Pazarama canlı desteğe bağlanarak iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iadem sonuçlanmadı. Bu süreçte 4 kez daha canlı desteğe bağlanıp durumumu anlatmama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Pazarama üye mail adresim m************@gmail.com, şikayet numaram ise 3272338’dir. Hasarlı ve kedilerimin tüketmediği bu ürün için iade talebimin acilen onaylanmasını ve 5206***45 numaralı sipariş için kartla ödediğim bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
