Geçersiz Kampanya Kodu Nedeniyle Kahve Dünyası’nda Zaman Ve Para Kaybı
Pazarama uygulamasında yer alan Kahve Dünyası “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için kdıj**** kampanya kodunu aldım. 11 Ağustos günü saat 16:10 civarında Metropol İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesine giderek bu kodu kasada kullanmak istedim.
Kasadaki görevli koda baktıktan sonra kodun geçersiz olduğunu söyledi ve kampanyadan faydalanamadım. Herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı ve kahvemi kampanya kapsamı dışında, kendi paramla satın almak zorunda kaldım.
Pazarama üzerinden aldığım kampanya kodunun Kahve Dünyası şubesinde geçersiz çıkması nedeniyle hem maddi hem de zaman kaybı yaşadım. Kampanyadan hak ettiğim şekilde yararlandırılmayı, gerekirse ilgili tutarın iadesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını ve bu tür kodların şubelerde sorunsuz çalışması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Markayada, Şikayetvar ekibine de çok teşekkürler.
















