to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS Başvurum İki Hafta Cevapsız Kaldı, Net Açıklama İstiyorum
PayTR üzerinden şahıs şirketim adına sanal POS başvurusunu 16 Aralık tarihinde yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve panelde “Tarafınızdan yanıt beklenmektedir” ifadesi yer alıyor. Gerekli cevapları ve bilgileri defalarca iletmeme rağmen durum aynı şekilde görünmeye devam ediyor.
Süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, konuyu defalarca müşteri hizmetleri ve destek kayıtları üzerinden iletmeme rağmen (5’ten fazla kayıt oluşturdum) somut bir geri dönüş alamadım ve başvurum hâlâ askıda duruyor.
Şahıs şirketim adına yaptığım sanal POS başvurusunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını, sanal POS’umun aktif edilmesini ve ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İbrahim Ç. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Aykut Ç. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
