Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanal POS Başvurumun Sonuçlanmaması Nedeniyle İş Planım Aksadı

profile
Sezer
19 Aralık 2025 14:16
368

Paytr firmasına 4 Aralık tarihinde sanal pos yeni üyelik ön başvurusu yaptım. İlk hafta tarafıma bir mail geldi ve mailin içindeki tüm soruları eksiksiz şekilde cevaplayıp geri dönüş yaptım. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen hâlâ başvurumla ilgili hiçbir sonuç veya bilgilendirme yapılmadı.

İlk etapta yanlışlıkla fiziki pos başvurusu da yapmış bulundum. Daha sonra çağrı merkezini arayarak sanal pos başvurusu yaptığımı, işlemlerimin özellikle bu başvuru üzerinden değerlendirilmesini ve bu başvuruya odaklanılmasını özellikle ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili herhangi bir netlik sağlanmadı.

Bu süreçte yaklaşık 8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldığını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat buna rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İnternette araştırma yaptığımda bu konuda mağdur olanın sadece ben olmadığımı da gördüm.

Ben bu başvuruyu, kodladığım mobil uygulamanın lansmanını Paytr’nin sitesinde “başvurular iki saatte cevaplanır” ifadesine güvenerek planlayarak yaptım. Uygulamada müşterilerime demo süresi tanımlamıştım, ancak sanal pos onayı gelmediği için demo süresi biten müşteriler satın alma işlemi yapamadı. Bu nedenle demo sürelerini manuel olarak uzatmak zorunda kaldım ve iş planım ciddi şekilde aksadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Paytr’nin başvurumu acilen inceleyip sonuçlandırmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Başvuru sürecimin S**** S**** A***** adı ve “s*****************@gmail.com” mail adresi üzerinden kolayca bulunabileceğini düşünüyorum. Sanal pos olan başvuruma bakılsın istiyorum.

19 Aralık 2025 14:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sezer A. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

19 Aralık 2025 16:45

Sezer A. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Sanal Pos Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı

profile
Mustafa
04 Aralık 2025 19:34
534
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Başvurumun Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
03 Kasım 2025 16:23
876
sanal-pos-basvurumun-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonuçlanmadı, Kaba Müşteri Temsilcisiyle Mağdur Edildim

profile
Sude
15 Aralık 2025 16:27
436

Sanal POS Başvurum Günlerdir Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Osman
01 Aralık 2025 14:31
541
Sanal POS Başvurum Günlerdir Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz