to read complaints and reviews, or file yours. 
E-ticaret sitem için 4 Aralık’ta Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle satış yapamıyor, işime devam edemiyorum.
13 Aralık’ta müşteri temsilcisini arayarak başvurunun durumu hakkında bilgi almak ve sürecin hızlanması için destek istemek istedim. Ancak görüştüğüm kişi son derece ters ve kaba bir üslupla konuştu, sorularıma net bir cevap vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Görüşme sonunda başvurumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca işlemlerin hızlanması için talep oluşturmama rağmen bu talebe de geri dönüş yapılmadı.
Paytr’den, başvurumun acilen incelenerek üyeliğimin tamamlanmasını ve sanal posumun aktif edilmesini, böylece e-ticaret sitem üzerinden satış yapabilmemi talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin iletişim tarzıyla ilgili de gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
İkas üzerinden e-ticaret altyapısı kullanarak satış yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 aydır İkas’ın yönlendirmesiyle Paytr üzerinden sanal pos kurulumu için başvuru yaptım, 4 Aralık’tan bu yana bekliyorum ve kartla ödeme alamıyorum. Bu süreçte ne İkas’tan ne de Paytr’den sorunu gerçekten çözen bir muhatap bulamadım.
Paytr bana sadece başvuru yapmam için standart bir mail gönderdi, oysa ben zaten başvurumu yapmıştım. Başvurumun durumu ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, süreç ilerlemiyor ve sistemim kartlı ödemelere kapalı durumda kalıyor. Bu nedenle uzun süredir online satış yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
İkas’a toplam 45.000 TL ödeme yaparak altyapı hizmeti aldım ve özellikle bu tip sorunları yaşamamak için İkas’ı tercih ettim. Ancak ödeme sistemi devre dışı kalınca beni Paytr’ye yönlendirdiler, şu anda hem kartla ödeme alamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak alamıyorum. Bu sorunun çözümünü benim değil, İkas ve Paytr’nin birlikte ve hızlı şekilde sağlaması gerektiğini düşünüyorum.
Talebim, İkas tarafında kartla ödeme sistemimin acilen aktif hale getirilmesi, Paytr sürecimin hızla sonuçlandırılması ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için en az 1 aylık hizmet bedelimin İkas tarafından karşılanmasıdır. Uzun süredir satış yapamamam nedeniyle maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım, sürecin acilen incelenerek çözülmesini istiyorum.
Başvurum Defalarca Reddedildi, Gerekçe Sunulmuyor! Paytr üzerinden sanal pos başvurusunda bulundum. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme ve başvuru kriterlerini sağlamama rağmen başvurum defalarca reddedildi. Her başvurumda süreci titizlikle yürüttüm, ancak tarafıma herhangi bir ret ger...
Paytr üzerinden e-ticaret sitem için sanal pos başvurusu yaptım. Daha önce onay almış olan sitemin URL’sini değiştirdiğim için tekrar başvurmam gerekti. Bu başvuru sırasında, hazır olan sitemde eksikler olduğu belirtildi fakat eksiklerin ne olduğunu sorduğumda herhangi bir yanıt alamadım. Eksikler k...
Paytr Sanal pos hizmetini kullanıyorum ve bugün yeni bir mağaza eklemek istediğimde talebim reddedildi. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı; yetkililer “biz istediğimize açarız” şeklinde bir tutum...
Paytr üzerinden 28 Kasım tarihinde şahıs şirketim adına sanal pos üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen başvurum hala onaylanmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Başvuru süreci boyunca herhangi bir hata mesajı, ek belge talebi ya da açıklama tarafıma iletil...
Ocak 2025’ten beri Paytr sanal pos başvurum, iş modelim uygun olmadığı gerekçesiyle reddediliyor. Ancak aynı iş modeline sahip başka bir firmanın başvurusunun onaylandığını ve hatta adres gibi temel bilgiler eksik olmasına rağmen kabul edildiğini görüyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. B...
Yorumlar