to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Havale Yaptım Bakiye Eklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
18.07.2026 gecesi saat 01.00 civarında itemsatis üzerinden bakiye yüklemek için verilen IBAN’a Akbank hesabımdan 200 TL havale yaptım. Ödemeyi yaptığım halde sistemde bakiyem eklenmedi ve para hesabıma yansımadı.
Dekontu ve işlem detaylarını defalarca göndermeme rağmen hem site üzerinden hem de Paytr tarafında sürekli aynı cevabı alıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri robot gibi sadece Akbank’tan bildirim yapmam gerektiğini tekrar ediyor, bunu ısrarla söylüyorlar. Akbank üzerinden bildirimi en az 5–6 kez yaptım fakat hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, para ortada yok ve bakiyem yüklenmedi.
Gönderdiğim 200 TL’nin en kısa sürede hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya aynı tutarın banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bu site üzerinden yüksek tutarlı para gönderimi ve bakiye yüklemesi yapılmasını kesinlikle önermiyor, benzer sorunların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kenan B. PayTR hesaplarından birine ödeme yaptıysanız ve ödemenizi alışverişte kullanmadıysanız; iade formunu doğru ve eksiksiz olarak doldurmanız ve ek bölümüne dekontunuzu eklemenizi rica ederiz. Formu doldurmanızın ardından, hafta içi 09:00 – 18:00 olan mesai saatlerimiz içerisinde iade süreci tamamlanmış olacak ve e‑mail hesabınıza bilgi mesajı ulaşacaktır. Bu süre zarfı içerisinde e‑posta hesabınızı kontrol ederek süreci takip etmenizi rica ederiz. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olması durumunda sizlere destek vermek üzere 7/24 buradayız. Saygılarımızla,
T. C. Kimlik istiyorsunuz siteniz para yatırırken bile güven vermiyor sadece ibanıımı ve dekontumu yollamak istiyorum T. C. Mi girmeyeceğim güven vermiyorsunuz
Dekondumda ekte yüklüdür keşke inceleseydiniz
Kenan B. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
