to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paytr İzmir” adıyla 21.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım hiçbir şekilde kaybolmadı ve daha önce Paytr üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım. İşlemin ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şüpheli işlem itirazında bulundum, şu anda inceleme sürecindeyim.
Bu kadar yüksek bir tutarın izinsiz çekilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur etti. Kartımı geçici olarak kapattırmak zorunda kaldım. İnsanların zor şartlarda kazandığı paranın bu şekilde izinsiz çekilmesi kabul edilemez.
Paramın derhal iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Hamdiye B. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
Hamdiye B. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Kes ya pordondapordonda siz beni ne zaman aradınızda ben cevap vermedim bari yalandan demeyin aradıkta ulaşamadık
Hamdiye B. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
Benzer bir mağduriyeti ben de yaşadım. Paytr hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İşleri güçleri demogoji. Yani laf salatası.