850.000 TL'lik Ödeme Gecikmesi Şirketimizi Mağdur Ediyor



Paytr üzerinden kargolanan bir ürün için chargeback itiraz uyarısı aldım. Gerekli fatura ve kargo bilgilerini eksiksiz olarak Paytr ekibine ilettim. Ancak buna rağmen, Paytr ekibi benden habersiz ve izinsiz şekilde, müşterinin teslim aldığı ürünün ücretini müşterinin kartına iade etti. İşlemle ilgil...

Şirketimiz uzun süredir e-ticaret faaliyetleri yürütmekte olup, tüm satışlarımız faturalı şekilde ve yasal mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Ana faaliyet alanımız ithalat ve ihracat olup, satışlarımızın büyük kısmı Türkiye ve Avrupa pazarlarında gerçekleşmektedir. Türkiye’de ödeme almak ...

PayTR üzerinden, mağaza 448170 numaralı hesabımızda yaklaşık 1 ay önce başlattığımız 92.922 TL tutarındaki bakiye aktarımı işlemi bir türlü gerçekleşmemektedir. Cari link üzerinden yapılan işlem sonrası, bakiyemiz güvenlik havuzunda bekletiliyor ve tarafımıza aktarılmıyor. Bu süreçte her gün aktarım...

18 Ekim tarihinde 249283 numaralı mağaza hesabımız üzerinden Paytr aracılığıyla müşterimizden 193.560 TL tutarında ödeme tahsilatı gerçekleştirdik. Tüm evraklarımız, faturalarımız, teslimat fişlerimiz ve karşı tarafın yazılı, sözlü, banka kanalı onayları eksiksiz olarak mevcut olmasına rağmen, ödeme...

15.09.2025 tarihinde aletler.com.tr üzerinden UNI-T UT161B model AVO metre siparişi verdim. Sipariş numaram: #20250915-7845 / 68c86e26f0cf1. Ürünün 2 yıl garantili olması gerekirken yalnızca 1 yıl garanti sunulduğu için sipariş elime ulaşmadan iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürün bana hiç ul...

14.10.2025 sabahı megasosyal.com üzerinden Instagram hesabıma takipçi satın almak için 134,64 TL ödedim. Ödemeyi Paytr aracılığıyla gerçekleştirdim ve Sipariş Kodum: #TR803199964. Ancak, ödeme alınmasına rağmen ne takipçilerim yüklendi ne de herhangi bir hizmet sağlandı. Sorunun çözülmesi için mega...

01.10.2025 tarihinde müşterimden gelen siparişin ödemesini Paytr üzerinden aldım. Ürünü müşterimin istediği adrese gönderdim ve kargo teslim fişi ile faturayı da Paytr’ye ilettim. Ancak o tarihten bu yana 72.495 TL tutarındaki ödemem İş Bankası hesabıma aktarılmadı. Daha önce de benzer bir gecikme ...

Mersin’de bulunan 535761 numaralı mağazamıza ait 16.09.2025 tarihli 68.640 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza aktarımı hâlâ yapılmadı. Tüm faturalar, müşteri teslim formu ve kart sahibinin imzalı dilekçesi dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz şekilde Paytr’ye ilettik. Ürün teslim edilmiş ve işle...
02.10.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde Paytr sanal pos hizmeti üzerinden yapılan ödemelerde, tüm dosya, fatura ve belgeleri eksiksiz iletmemize rağmen 686.000 TL tutarındaki paramıza el konuldu ve “iş modeli uymuyor” gerekçesiyle mağazamız kapatıldı. 585939 üye iş yeri numarasıyla işlem yapmaktayız. ...

25 Eylül’de müşterimizden sanal ödeme işlemi gerçekleştirdik ve Paytr’ye fatura ibrazımızı da zamanında sunduk. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen paramız hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Söz konusu işlemlere ait numaralar: s17587109966091322001768921451 ve s17588909985725126407819022330’dur. Bizimh...
18 Ağustos 2025 tarihinde Paytr üzerinden 190.000 TL tutarında bir kredi kartı çekimi gerçekleştirdik. Müşterimizden toplu alıma karşılık toplu çekim yaptık, ürünleri gönderdik ve müşteri ürünleri kullandı. Faturasını ve istenen tüm belgeleri (ıslak imzalı dahil) Paytr’ye ilettik. Ancak yaklaşık bir...

Paytr üzerinden link ile ödeme aldığım 600 bin tl tutarındaki ödemelerim, dün “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Hesabımın üye iş yeri numarası: 511776’dır. Bloke işlemi sonrası, Paytr tarafından iş...

26.08.2025 tarihinde Paytr üzerinden Damar Toptan Gıda adına gerçekleştirdiğimiz 196.000₺ tutarındaki linkli ödeme, aradan üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halen banka hesabımıza aktarılmamıştır. Mağaza kodumuz 607404’tür ve ödeme için Akbank IBAN bilgilerimiz eksiksiz şekilde sisteme tanıml...

21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...
Pay TR üye iş yeri hesabı (540495) üzerinden yaklaşık Haziran-Temmuz 2024 döneminden bu yana, 130.000 TL civarında bir tutar “kısmi bloke” adı altında ödenmemektedir. Halen aktif olarak çalışmaya ve kısmi ödemeler almaya devam etmemize rağmen, bu miktar sürekli blokede tutulmaktadır. Sorunun nedeni...

7-8 ay kadar önce online mağazamızı kurduk ve ödeme sistemi olarak Paytr’yi özellikle tercih ettik. Standart seçim panellerinde Paytr yoktu, biz özellikle Paytr’yi isteğimizi aktardık. Keşke bu tercihi yaptığımız güne geri dönebilsem. Ne kadar mağduriyet yaşadığımızı buradan tam olarak anlatmam mümk...

İş yerimin web sitesi üzerinden satış yapıyorum (www.uzmanelektronik.net) ve ilk satışımı yaptığım ürünün ödemesini Paytr alıkoydu. 04.07.2025 tarihinde yapılan 16.000₺ tutarındaki işlemin ödemesini bloke bahanesiyle tarafıma yapmadılar. Çekilen tutar üzerinden komisyonlarını düşüp, kalan tutarın ba...
28.06.2025 tarihinde elifstore.com sitesi üzerinden Paytr aracılığı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Alışverişe konu ürünler tarafıma gönderilmedi, firma tarafından ürünlerin tedarik edilemediği ve Paytr'a iade talebi ilettikleri söylendi. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem gerç...

16 Temmuz’da müşterimin iki farklı kredi kartıyla toplam 312.000 TL’lik msı titan 18 hx ai a2xwjg-620tr Ultra 9 285hx 64gb ddr5 rtx5090 gddr7 24gb 6tb SSD 18" UHD+ w11p notebook satışını Paytr aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme, 3D Secure yöntemiyle hiçbir sorun yaşanmadan tamamlandı. Paytr tarafı...