to read complaints and reviews, or file yours.Paytr Ödemem 13 Gündür İnceleniyor Mağazam Kapalı Paramı Alamıyorum
Paytr Sanal pos üzerinden yaptığım satışların ödemesi, normal şartlarda 1 gün içinde hesabıma geçmesi gerekirken 13 gündür “inceleniyor” denilerek tarafıma aktarılmıyor. Toplam 78.317 TL tutarındaki ödemem hâlâ içeride bekliyor ve bu nedenle mağazam kapalı olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.
Firma olarak her gün sistem üzerinden destek bölümünden yazıyorum ancak sürekli aynı otomatik yanıtı alıyorum, sadece “inceleniyor” deniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Talep ettikleri faturayı ve kargo numarasını eksiksiz ilettim, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece aynı cevap tekrarlandı. Telefonla da müşteri hizmetlerini aradığımda yine yalnızca aciliyet bildirildiği ve dosyamın incelendiği söyleniyor, fakat somut bir gelişme olmuyor.
13 gündür 78.317 TL param Paytr sisteminde bekletiliyor, mağazam kapalı ve tüm belgeleri sunmuş olmama rağmen çözüme ulaşamadım. Mağaza numaram 360533’tür. Ödememin daha fazla gecikmeden, hiçbir kesinti yapılmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Süleyman B. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr
Aynı sorunu ben de yaşıyorum farklı mağazalarımda da Paytr kullanıyorum düşük tutarlı ödemeleri gerçekleştiriyor ve inceleme vs yapmıyorlar, yüksek bakiyeleri içeride tutabilmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Aynı hizmeti sıfır komisyon dilediğiniz banka veriyor zaten sırf uğraşmayalım diye çalıştığımız firmanın yaptıklarına bakın herkes aynı durumda bu sitede gezinirken fark ettim. Ayrıca mağazanızı kapatın içeride kalan bakiyeyi arayıp talep etmemiz mail vs atmamız lazımmış otomatik yapılmıyormuş bahanelere bakın. Açık açık içeride para tutmamız gerekiyor paraya ihtiyacımız var deyin bunları yapacağınıza