Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paytr Ödemem 13 Gündür İnceleniyor Mağazam Kapalı Paramı Alamıyorum

Süleyman
27 Kasım 19:49
104

Paytr Sanal pos üzerinden yaptığım satışların ödemesi, normal şartlarda 1 gün içinde hesabıma geçmesi gerekirken 13 gündür “inceleniyor” denilerek tarafıma aktarılmıyor. Toplam 78.317 TL tutarındaki ödemem hâlâ içeride bekliyor ve bu nedenle mağazam kapalı olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.

Firma olarak her gün sistem üzerinden destek bölümünden yazıyorum ancak sürekli aynı otomatik yanıtı alıyorum, sadece “inceleniyor” deniyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Talep ettikleri faturayı ve kargo numarasını eksiksiz ilettim, buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece aynı cevap tekrarlandı. Telefonla da müşteri hizmetlerini aradığımda yine yalnızca aciliyet bildirildiği ve dosyamın incelendiği söyleniyor, fakat somut bir gelişme olmuyor.

13 gündür 78.317 TL param Paytr sisteminde bekletiliyor, mağazam kapalı ve tüm belgeleri sunmuş olmama rağmen çözüme ulaşamadım. Mağaza numaram 360533’tür. Ödememin daha fazla gecikmeden, hiçbir kesinti yapılmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 10:15 (Şikayetten 14 saat sonra)

Süleyman B. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Doğukan
12 Şubat 22:29
2.214
Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Duru
06 Mayıs 15:34
1.409
Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Ödeme Gecikmesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Ödememe El Konulması Ve Mağaza Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması

Polat
23 Haziran 12:31
2.085
Ödememe El Konulması Ve Mağaza Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması

PayTR, 6 Aydır Paramı İade Etmiyor: Belirsizlik Ve Mağduriyet

Erhan
23 Ekim 18:35
1.417
paytr-6-aydir-parami-iade-etmiyor-belirsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
paytr-6-aydir-parami-iade-etmiyor-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz