Paytr Hesabımdaki 140.000 TL Blokajı Çözülemiyor, İletişim Yetersizliği Yaşıyorum

Paytr üzerinden e-ticaret siteme ait 250.000 TL tutarındaki ödeme 09.12.2025 tarihinde hesabıma geçti ancak aynı anda bloke edildi. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür “rutin kontroller” gerekçesiyle bu blokaj kaldırılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.
Talep ettikleri tüm belgeleri, fatura ve müşteriye ait imzalı teslim belgesi dahil eksiksiz şekilde iletmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı. Çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Rutin kontroller devam ediyor, size dönüş yapılacak” şeklinde genel ve sonuçsuz yanıtlar alıyorum. Ne blokaj çözüldü ne de detaylı bir bilgilendirme sağlandı.
Gerekli tüm evrakları sunmuş olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin belirsiz şekilde blokede tutulması iş akışımı ve nakit yönetimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Blokenin derhal kaldırılmasını, 250.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve blokajın gerekçesi ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

PayTR sanal POS altyapısını kullanan bir üye iş yeri olarak, 03.12.2025 tarihinde tarafıma aktarılması gereken ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğini ve süreç boyunca net bir açıklama alamadığımı belirtmek istiyorum. Bugün 11.12.2025 olmasına rağmen ilgili tutar hâlen blokede tutuluyor. Yaşanan blokeyl...
Mersin’de bulunan 535761 numaralı mağazamıza ait 16.09.2025 tarihli 68.640 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza aktarımı hâlâ yapılmadı. Tüm faturalar, müşteri teslim formu ve kart sahibinin imzalı dilekçesi dahil olmak üzere tüm belgeleri eksiksiz şekilde Paytr’ye ilettik. Ürün teslim edilmiş ve işle...

21.06.2025 tarihinde, 427*** numaralı mağazamda Paytr sanal pos hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. O tarihte mağazamın ödemeleri, rutin kontrol gerekçesiyle bloke edildi ve bu konuda bana e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Tüm kimlik doğrulama ve fatura işlemlerimi eksiksiz tamamlamama ...

Paytr tarafından mağdur ediliyorum. 2 yıldır gibi bir sürede Paytr ile çalışıyorum. Rutin kontrol denilerek ödemelerime el koydular. Benden 2 siparişin teslimine dair bilgi talep ettiler. 2 siparişin kargo ve teslimine dair bilgileri faturalarıyla birlikte ilettim. Talep edilen bir sipariş, 2024 ...
Yorumlar