Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

250 Bin TL Ödemem Sebepsiz Yere Blokede Kaldı

profile
Mehmet
22 Aralık 2025 11:58
430

Paytr üzerinden e-ticaret siteme ait 250.000 TL tutarındaki ödeme 09.12.2025 tarihinde hesabıma geçti ancak aynı anda bloke edildi. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gündür “rutin kontroller” gerekçesiyle bu blokaj kaldırılmıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

Talep ettikleri tüm belgeleri, fatura ve müşteriye ait imzalı teslim belgesi dahil eksiksiz şekilde iletmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir somut açıklama yapılmadı. Çağrı merkezi ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Rutin kontroller devam ediyor, size dönüş yapılacak” şeklinde genel ve sonuçsuz yanıtlar alıyorum. Ne blokaj çözüldü ne de detaylı bir bilgilendirme sağlandı.

Gerekli tüm evrakları sunmuş olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin belirsiz şekilde blokede tutulması iş akışımı ve nakit yönetimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Blokenin derhal kaldırılmasını, 250.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve blokajın gerekçesi ile süreç hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 15:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Mehmet C. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

Mehmet
Mehmet
23 Aralık 2025 10:32

Aynı sorunum devam etmektedir. Çözüme bir türlü ulaşamadı sadece bana söylenen inceleme hâlâ devam etmektedir. Ödemelerimin olduğunu bu durumun bana zarara yol açtığını söylememe rağmen bana dedikleri şey rutin kontroller bunlar efendim. İyi de ben bütün belgeleri sağlamama rağmen neden hala inceleme tamamlanmadı onun da bilgisi yok. Avukatlarıma konuyu iletiyorum gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.

31 Aralık 2025 17:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saleh sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Saleh
11 Aralık 2025 13:32
404
odeme-blokesi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-3.jpg
odeme-blokesi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-2.jpg
odeme-blokesi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-beklentisi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Paytr, Tüm Belgeler Sunulmasına Rağmen 68.640 TL Ödememizi Hâlâ Aktarmadı

profile
Mustafa
11 Ekim 2025 00:05
703
paytr-tum-belgeler-sunulmasina-ragmen-68640-tl-odememizi-hala-aktarmadi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Paytr Tarafından Haksız Bloke Ve Ödeme Yapılmaması!

profile
Fatih
26 Ağustos 2025 11:45
2.202

Paytr Ödemelerime Rutin Kontrol Bahanesiyle Bloke Koydu Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
10 Temmuz 2025 13:46
1.329
Benzer Şikayet Yaz