to read complaints and reviews, or file yours.PayTR'den 144.000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Paytr üzerinden tahsilatını yaptığımız ödemeler, 26 Ocak 2026 tarihinden bu yana hesabımıza aktarılmıyor. Medikal firmayız ve uyku apnesi tedavisinde kullanılan cpap cihazları satışına ait iki ayrı tahsilatımız bulunuyor. Bunlardan biri 100.000 TL, diğeri 44.000 TL olmak üzere toplam 144.000 TL tutarındaki paramız, tüm evrakları göndermemize rağmen tarafımıza ödenmiyor. Üye iş yeri numaramız 315701’dir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak iki gündür oldukça zor oldu, defalarca uğraşarak ancak görüşme sağlayabildik. Bizden yaptığımız satışların faturalarını ve teslim belgelerini istediler, üzerinde teslim alan müşterinin imzası da bulunan faturalarımızı eksiksiz şekilde ilettik. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığına dair net bir bilgilendirme de alamadık.
Medikal cihaz satışı yapan bir firma olarak bu tutarın ödenmemesi nakit akışımızı doğrudan olumsuz etkiliyor. Toplam 144.000 TL tutarındaki ödememizin hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve daha fazla gecikmeye sebep olmadan derhal hesabımıza geçirilmesini talep ediyorum.
Taner T. Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Taner T. Merhaba , Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Aynı veya farklı bir konuda yardım talep etmeniz durumunda, sizlere memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Soru ve talepleriniz için 7/24 destek birimine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Taner T. Merhaba, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz zaman diliminde ya da varsa alternatif bir numaranızı bizimle paylaştığınızda mesai saatlerimiz(09:00- 18:00) içerisinde sizlere hızla dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla.
