Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet Uygulamasında İzin Verilmeyen Ödeme, Bilet Alınamaması Ve İade Talebi

20 Temmuz 17:5613

Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken tarafıma gelen doğrulama kodları sonrasında, bilgim ve onayım dışında ödemelerin Obilet hesabına çekildiğini fark ettim. Garanti Bankası kredi kartımdan aynı işlem için 3 kez 533 TL olmak üzere toplamda 1.599 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlemler 19.07.2026 tarihinde saat 19.06 civarında gerçekleşmiştir.

Bu çekimlerin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir bilet de alamadığımı özellikle belirtmek isterim. Ödeme alınmasına rağmen hizmet sunulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Kartımdan tahsil edilen toplam 1.599 TL’nin derhal iptal edilerek tarafıma iadesini ve bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu Obilet’in bilgisine sunarım.

21 Temmuz 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Sanal Kart İşlemleri İçin İade Talebi

8 Şubat 09:44617

4 Şubat 2026 tarihinde “Moka United Zara” adıyla Garanti Bankası’ndaki banka hesabıma bağlı sanal kartımdan, benim hiçbi...