to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Dışında Gerçekleşen 2.130 TL Harcama Ve İade Talebi
21.07.2026 tarihinde saat 20:24 civarında Google üzerinden Obilet sayfası üzerinden bilet almaya çalışırken, İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan onayım dışında 2.130 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “internet Alışveriş Şifresi 2.130,00 TL harcamanıza at şifre 776162. Paynkolay/ giftplay dijita firmasında 21.07.2026-20:24 tarihli işlem için üretilen şifreyi kimseyle paylaşmayınız” ifadesi yer almaktadır.
Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bu firmayı da tanımıyorum. İşlem sonrası İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ancak bu 2.130 TL’lik işlem için herhangi bir iade veya itiraz kaydı açılmadı.
Lise öğrencisiyim ve bu parayı yolculuğa çıkmak için bilet almaya çalışırken kaybettim, şu anda hem yola çıkamadım hem de maddi olarak ciddi anlamda mağdur oldum. Ailemle aram da bu nedenle gerildi, elim kolum bağlandı ve ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcamanın incelenerek banka tarafından chargeback/itiraz sürecinin başlatılmasını, tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Pay N Kolay Ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pay N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
